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安徽樅陽會宮:做好“微服務” 收獲兩面錦旗

2026年06月03日16:19 | 來源:人民網-安徽頻道
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日前,安徽省樅陽縣公安局會宮派出所堅持以社區警務為抓手,立足轄區村居網格、扎根群眾身邊,把做實社區微警務、辦好群眾微小事作為工作重心,依托常態化走訪、網格化排查、零距離便民服務,精准回應轄區群眾各類急難愁盼。

深耕社區網格走訪,精准紓解特殊群眾困境。5月15日,會宮派出所社區民警在欄橋村入戶走訪時,了解到轄區一名群眾因妻子重病長期在外陪護就醫,常年奔波異地,無法返鄉辦理分戶手續。分戶事項看似普通民生瑣事,但關系家庭戶籍管理、日常生活保障,是該困難家庭懸而未決的實際難題。

針對該群眾異地陪護、無法返鄉的特殊情況,社區民警立足社區便民服務職責,依托村居警務聯動機制,第一時間對接村委會核實群眾家庭情況、戶籍信息及分戶條件,嚴格按照政策規定,優化社區辦事流程,實行容缺受理、聯動代辦服務,最大限度簡化群眾辦事環節、免去往返奔波。在社區民警全程跟進、高效推進下,順利為該名群眾辦結分戶業務,並將新辦理戶口本送至群眾家中。5月21日,該名群眾的家人在欄橋村村干部的陪同下為會宮派出所送上印有“非常滿意”的錦旗。

做實社區快警服務,極速守護群眾財產安全。在日常社區治理中,群眾遺失物品、尋求幫助等小微警情,是社區警務最常見、最貼近民生的工作內容。會宮派出所堅持社區小事不小看、群眾求助不敷衍,將快速處置民生求助、守護群眾切身權益納入社區常態化警務工作。

5月23日,轄區學校一名陪讀家長緊急報警求助,其在街道內出行時不慎遺失高檔手機,手機內存儲大量個人重要信息,存在財產損失和信息泄露風險。接到群眾求助后,會宮所社區民警迅速響應,立足轄區熟悉、路況熟悉、人員熟悉的社區警務優勢,快速梳理群眾活動軌跡,對事發周邊道路、村居監控進行全面排查、逐幀研判,精准鎖定手機遺失線索。

憑借扎實的社區基礎工作和精細化排查能力,民警僅用2小時便成功找回遺失手機,完好交還失主,及時化解群眾顧慮、挽回群眾損失。高效務實、認真負責的社區警務服務,讓失主深受感動,專程送來印有“真棒”的錦旗致謝。

兩面錦旗,兩份認可,是會宮派出所深耕社區警務、做實民生服務的生動縮影。長期以來,會宮派出所始終把社區警務作為密切聯系群眾、夯實基層治理、踐行正確政績觀的主陣地,專注深耕網格、服務百姓、化解小事、辦好實事,用一次次主動走訪、一次次耐心服務、一次次快速處置,打通公安服務群眾“最后一公裡”。(方嫻)

(責編:劉穎、張磊)

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