人民網合肥5月31日電（記者陳若天）5月30日，合肥熱電“暖心到家”服務煥新啟動儀式在逍遙津公園舉行。

啟動儀式。人民網記者 陳若天攝

活動現場設置了能源科技服務、科恩新能源、市場業務三大展區，集中呈現合肥熱電向“綜合能碳服務商”轉型的硬實力。能源科技服務展區內，勞模工匠現場答疑，專業工具、暖氣片實物陳列，清洗設備實景演示﹔科恩新能源展區向市民普及地源熱泵系統的工作原理與節能優勢﹔市場業務展區展示了鋼套鋼直埋保溫管截面樣品以及企業合作案例等。從居民家庭到工業園區，“暖心到家”的服務邊界正不斷拓展，展現出綜合能碳服務商的全場景覆蓋能力。

勞模工匠現場答疑。人民網記者 陳若天攝

服務質量的提升只是起點，業務生態與服務場景的快速擴張才是轉型的關鍵注腳。在智慧化方面，覆蓋全市630公裡管網、107座換熱站的“源—網—站—戶”全鏈條智慧熱網持續迭代，讓供熱更精准、響應更高效﹔在新賽道方面，合肥熱電加快“新產品、新技術、新模式”轉型突圍，構建“三新+項目+市場”模式，在地源熱泵、余熱回收、合同能源管理等領域持續發力。更值得關注的是，集中供熱“合肥模式”已在寧國、池州、潛山、利辛、歙縣等多地開花結果，“暖心到家”的技術與服務正在走出合肥，賦能更廣區域。

未來，合肥熱電將不斷擦亮“暖心到家”服務招牌，以繡花功夫提升用戶服務水平，在服務民生與綠色轉型方面持續貢獻力量。