人民網合肥5月20日電 （記者呂歡歡、周昱）公交作為群眾日常出行的基礎載體，是保障民生出行、服務群眾生活的重要公共交通工具，在滿足市民基本出行需求、方便日常通勤往來方面發揮著不可或缺的兜底保障作用。

近日，安徽安慶一網友通過人民網“領導留言板”留言，就市區公交車窗帘優化問題提出建議，安慶市交通局收到留言后迅速辦理，及時回應群眾關切，切實解決群眾出行中的細微訴求。

網友留言。人民網“領導留言板”截圖

該網友在留言中稱，近期天氣漸熱、陽光強烈，市內部分公交車窗帘因固定扎帶損壞或缺失，無法正常收攏，只能被隨意系成疙瘩，導致靠窗乘客無法正常拉開窗帘遮陽，乘車體驗受到影響。

對此該網友表示，公交車是城市流動的“窗口”，窗帘雖小，卻直接關系市民出行感受和城市文明形象。他建議相關部門協調公交運營單位，對全市公交車窗帘及配件開展集中排查，修復或更換損壞配件，也可更換魔術貼、卡扣等更耐用的固定方式，讓窗帘能靈活使用、整齊收納，進一步提升公交服務品質。

群眾有訴求，部門快響應。安慶市交通局收到留言后高度重視，第一時間指導安慶中北巴士有限公司核實情況、研究整改措施，並就相關情況向網友作出詳細答復。

經核查，2025年以來，當地指導安慶中北巴士有限公司開展了“溫馨公交 情暖宜城”品牌創建活動，今年年前，安慶中北巴士有限公司已對366台營運車輛窗帘完成清洗保養。

非空調季節車輛開窗行駛時，拉開的窗帘易被風吹出窗外，遮擋駕駛員后視鏡視野，存在安全隱患，因此部分班組臨時使用扎帶捆綁窗帘。

部門回復。人民網“領導留言板”截圖

隨著氣溫升高，公交空調季即將開啟，開窗行駛場景減少，相關安全隱患隨之降低。安慶中北巴士有限公司表示，近期將全面開展排查整改工作，及時解除窗帘扎帶，檢修窗帘固定裝置，確保窗帘安裝牢固、開合順暢，為乘客營造清涼舒適的乘車環境。

下一步，安慶市交通部門將持續依托人民網“領導留言板”，及時回應群眾訴求，督促公交運營單位常態化優化乘車環境，不斷提升群眾出行獲得感、幸福感。