近日，由中國交通報社主辦的“2026交通運輸禮儀文化交流活動”在天津舉行。安徽建工徐淮阜高速禮儀隊憑借扎實的專業功底、鮮明的品牌特色與出色的現場表現，從全國150余家參賽單位中脫穎而出，成功晉級全國決賽。

活動現場。

徐淮阜高速以“徽工承匠心，暖途暢徐淮”為主題，選派10名一線收費員組成禮儀隊參賽。展演中，隊員們將日常收費服務、司乘幫扶等真實工作場景融入禮儀展示，生動還原了高速人守護道路暢通、暖心服務司乘的工作日常，充分彰顯了安徽建工高速青年隊伍朝氣蓬勃、昂揚向上的精神風貌。在特殊情景應對環節，隊員們反應迅速、思路清晰，全程使用規范敬語，處置流程合理高效，展現出過硬的應急應變、執行落實與溝通協調能力。

活動現場。

此次成功晉級，是行業對安徽建工高速運營服務水平與企業文化建設成果的高度認可。作為安徽建工自主投資建設運營的首條高速公路，徐淮阜高速自運營初期便制定了窗口服務禮儀標准化手冊，將規范禮儀要求全面融入運營管理全過程，服務團隊始終秉持 “暖心服務” 宗旨，以微笑服務傳遞出行溫度，以快速特情處置保障道路暢通，以便民服務驛站延伸人文關懷，切實把建工實干精神轉化為有溫度、有品質的出行體驗。

下一步，安徽建工將持續以徽匠文化賦能運營，以暖心服務鑄就品牌，為廣大司乘提供安全、便捷、文明、舒心的高速環境，為交通強國建設貢獻堅實力量。（文軒 文/圖）