無人零售小店

“小麥小麥，幫我拿瓶可樂！”

走進位於合肥市包河區中國視界的零次方燒賣購機器人小店，一句簡單的呼喚就能召喚出機器人員工“小麥”。不到十秒鐘，一台輪式人形機器人便轉動身體，走到貨架前精准抓取一瓶可樂，穩穩地送到取貨窗口，全程無需人工干預。

這間15平方米的小鋪子，是合肥首個由機器人全自主運營的無人零售小店，“五一”期間剛剛在科交會上亮相就吸引了超千人次體驗。

可實現7×24小時全鏈路自主運營

“它是一個可以7×24小時全鏈路自主運營的機器人小店。在3×5平方米的范圍內，可以實現挑貨、揀貨、運貨的全流程自動作業。”合肥零次方機器人有限公司總經理助理黃銳介紹，小店可以根據客戶需求進行定制——只要商品在機器人夾爪的可抓取范圍內，從零食飲料到現做咖啡，它都能勝任。

這台名為“小麥”的機器人，其實是零次方自主研發的ZERITH-H1輪式人形機器人。它搭載3D多模態感知系統，能夠精准識別和抓取范圍內的商品，在服務間隙還會講冷笑話與顧客互動，是妥妥的“社牛”店員。

商業模型跑通 單店周銷超2萬元

這款“合肥造”的機器人小店，首先在“上海灘”跑通了商業模型。今年3月，零次方在上海寶山區率先投放了三個機器人小店。“五一”期間，單店營業額超過2萬元，日均最高超過1000單。

黃銳透露，經過測算，在上海部署一處機器人小店，不到一年就能回本。

“我們在服務過程中還有一個重要的目的，就是不斷收集真實數據，推動產品升級迭代。”黃銳說，“設計這款機器人的初衷，就是要在零售行業更好地實現商業落地，更好地服務於人。”

可以移動車輛式部署、一周即可交付標准小店的靈活性，使得這一模式具備快速復制推廣的優勢。目前，零次方正與天鵝湖、駱崗公園、罍街等重點街區洽談，計劃在合肥更多場景落地機器人小店。

店員“小麥”來自包河

作為合肥本土孵化的人形機器人新銳力量，合肥零次方機器人有限公司成立於2025年1月，落戶於包河區中國視界產業園區，創始團隊是清華的“00后”們，專注人形機器人研發與商業化。

在零次方的成長過程中，包河區充分發揮招商隊伍、產業基金、平台載體的聯合作用，通過產業基金進行戰略性股權投資，並提供優質生產辦公場地和全方位跟蹤服務。

機器人店員“小麥”的上崗，只是包河區人形機器人產業發展的一個縮影。當前，全區已集聚零次方、眾擎、鼎力科興等智能機器人產業鏈相關企業超70家。從底層技術、核心部件到整機集成、場景應用，一條涵蓋研發、制造、落地的人形機器人產業鏈在包河加速成型。（葉玉庭 章明月 文/圖）