“之前總擔心記混術前准備時間，現在卡片挂在床邊，隨時都能看明白，心裡踏實多了。”安徽醫科大學第四附屬醫院（附屬巢湖醫院）消化二科病房裡，即將接受內鏡手術的患者劉爺爺，指著床邊輸液架上的術前明白卡連連點贊。

術前明白卡。

胃腸手術術前准備要求嚴、細節多，以往僅靠口頭講解，術前宣教存在諸多痛點：老年患者記憶力偏弱，醫護口頭交代的禁食、禁水及清腸藥服用時間容易遺忘﹔家屬輪流陪護過程中，信息轉述容易出現偏差，偶有患者發生誤飲誤食情況，直接耽誤手術安排。同時，對醫護人員而言，交接班、查房時也難以快速區分普通胃腸鏡檢查與手術患者，術前准備、術后觀察重點不夠清晰。

為切實破解宣教難題、保障手術安全，自2025年11月起，該院消化二科醫護團隊結合科室患者病情特點，經過反復研討、多輪修訂，量身定制術前明白卡，專門用於結腸鏡檢查、內鏡下黏膜剝離術等患者的術前宣教，試運行以來成效顯著。

小小的明白卡內容清晰、分類細致。卡片根據手術類型、手術時段精准標注禁食禁水時間，還附上溫馨祝福緩解患者術前緊張焦慮情緒。更便捷的是，卡片上印有科室自制的宣教視頻二維碼，患者及家屬用手機掃碼就能隨時回看術前准備要點，讓宣教更直觀、更好記、更易懂。

一張術前明白卡，既是保障手術安全的“安全卡”，也是傳遞人文關懷的“暖心卡”，更是醫院樹立和踐行正確政績觀、深耕優質服務“連心卡”。下一步，第四附屬醫院將持續以患者需求為導向，從就醫細節處優化服務舉措，用有溫度、有質感的醫療服務，切實提升群眾就醫獲得感與幸福感。（陸正蛟 文/圖）