近年來，農行碭山縣支行積極響應黨中央、國務院關於減費讓利、惠企利民的決策部署，認真落實總分行工作要求，持續推進減費讓利相關工作，切實讓利實體經濟，助力優化營商環境，真正將政策紅利轉化為企業發展的強勁動力，為縣域經濟發展注入動能。

強化政策傳導，確保執行到位

農行碭山縣支行加大對內部員工的培訓力度，組織員工利用晨夕會、業務培訓會等形式，深入學習領會國家的支付服務降費政策和上級行的有關規定。

制定普惠金融業務專項評價方案，匹配激勵措施，強化對服務戶數的考核，降低對利潤的考核。貫徹落實小微企業授信盡職免責辦法，給予客戶經理隊伍充分的自主權利，放寬盡職免責條件，提高從業人員積極性，全面提升員工業務素質，確保減費讓利政策貫徹執行准確到位。

筑牢宣傳陣地，提升企業獲得感

轄內網點充分利用營業場所，LED屏幕循環播放宣傳標語，在網點張貼優惠公告，對前來辦理業務的客戶進行減費政策的講解，告知客戶減費政策。

採取微信朋友圈轉發等形式，向小微企業、個體工商戶發布定向政策宣傳，提高群眾知曉率。

以網點為中心多渠道向外輻射宣傳，轄內9個網點持續開展“進社區、進企業、進園區、進鄉村、進商圈”的“五走進”活動，積極向小微企業和個體工商戶宣傳普及國家減費讓利政策，以及農行金融服務的收費及讓利標准，將政策點對點、面對面精准宣傳到位，不斷擴大優惠政策受眾范圍，增強客戶獲得感和滿意度。

創新服務模式，賦能減費讓利

農行碭山縣支行堅持以“批量化、工廠化”為重點，加大服務模式創新，帶動業務增量擴面。

充分利用大數據、雲計算等信息技術，改造信貸流程和信用評價模型，提高服務效率和便利度，打造“互聯網金融服務小微”新模式。推廣“納稅e貸”“抵押e貸”“微捷貸”等一系列線上e貸產品。目前純信用類小微企業貸款客戶新增12戶，金額淨增1130萬元，位居全市前列﹔同步利用科創e貸，累計為5戶科技型企業發放信用貸款1500萬元，減少企業非息融資成本12萬元。貸款平均加權利率3.05%，較去年同期下降0.05%，累計讓利企業約21萬元。

加快構建在線供應鏈融資系統，支持供應鏈上下游小微企業。為安徽強英鴨業集團有限公司上報審批“強英種業e貸”，針對企業上游養殖農戶、上游供應鏈小微企業、集團內部子公司的正常融資需求開展供應鏈融資服務。

優化政策措施，減輕企業負擔

充分發揮大型銀行“頭雁”效應，通過差別化定價、優化貸款期限等方式，將政府給予的各項優惠全部讓渡給小微企業。不折不扣落實收費減免政策，嚴格執行“七不准”“四公開”要求與“兩禁兩限”規定，切實減輕企業負擔。截至2026年4月末，累計為安徽宿州科技食品有限公司、安徽省利民路橋集團有限責任公司等30余家企業減免各項手續費26.2萬元。

下一步，農行碭山縣支行將持續深化減費讓利工作，積極履行社會責任，不斷拓展服務領域、提升服務品質，為更多小微企業注入金融“活水”，為縣域經濟社會的高質量發展持續貢獻農行力量。（劉晶華）