為踐行“以客戶為中心”的戰略，新華保險先后推出新華尊、新華安、新華瑞、新華悅和新華康系列服務品牌，為客戶在醫康養財稅法商教樂文十大領域提供了全方位、高品質、有溫度的系列服務，樹立了“好服務，在新華”的品牌形象。

2026年，新華保險迎來成立三十周年。公司匠心打造高品質出行服務體驗，以有溫度的服務，讓每一次出行更從容、更有品質。

“即刻享用”機場貴賓服務權益

化解出行不便。差旅奔波，候機途中常伴擁擠與疲憊。尤其在客流高峰時段，即便提前抵達機場，也難免在嘈雜環境中漫長等待。

來自河南的新華尊藍鑽客戶劉先生，因工作需要，常年往返於河南、內蒙古兩地，曾深陷這樣的困擾——排隊值機、候機嘈雜、節奏被打亂，多次出行都讓他感到身心俱疲。

開啟高效預約。2026年4月2日，業務經理在與劉先生的日常聊天中得知客戶有出行安排，隨即迅速響應，告知其作為新華尊藍鑽客戶可享受機場貴賓權益，並指導他通過“新華尊瑞”小程序提交相關權益申請，整個預約流程高效順暢。

尊享出行體驗。劉先生抵達機場后，貴賓服務隨即無縫銜接。專屬工作人員熱情迎候，引導他進入貴賓休息室﹔餐食茶點融合地方特色與大眾口味，品類豐富﹔行李寄存服務響應迅速、交接嚴謹。此次服務讓劉先生得以在候機間隙放鬆身心、調整狀態，從容開啟旅程。

客戶心聲：“原來出行也可以如此從容”

劉先生感慨：“這項服務不僅節省了寶貴時間，也有效緩解了出行前的焦慮，讓我能以更從容的心態出行。以往每次出門，最困擾我的是在機場排隊﹔這次出發前，新華保險幫我預約了貴賓服務，從進機場到登機全程順暢有序，使我得以安心休整、精神飽滿地開啟旅程。正是這樣的細節體驗，讓我切實感受到‘新華保險，保得美好’。”

隊伍感受：“賦能一線，讓服務更專業”

河南分公司程香蓮經理說：“劉先生對本次機場貴賓服務的便捷性與人文溫度贊不絕口。依托公司完善的客戶權益體系，隊伍在客戶實際需求出現的第一時間，便能快速匹配服務資源，從而更專業、更有溫度地開展客戶服務。”（新保宣）