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安徽肥東:前置服務跑出為企“加速度”

2026年04月20日09:39 | 來源:人民網-安徽頻道
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企業有需求,公安有響應﹔企業有難題,公安見行動。近年來,肥東縣公安局交管大隊打破“坐等企業上門”的傳統模式,主動將服務窗口前移至企業“廠門口”,通過預約上門、視頻快處、安全體檢、黨建賦能等務實舉措,讓“我找企業”成為常態,用警務服務的“加法”換取企業發展的“減法”。

前置服務,變“企業找我”為“我找企業”

“沒想到,一個電話,你們真的來了!”今年3月,肥東縣某物流公司新購入20台重型貨車,急需辦理注冊登記投入“618”大促運輸。按常規流程,企業需將車輛開到車管所排隊查驗,20台車往返一趟光油費、誤工費就要上萬元。公司負責人張經理抱著試試看的心態撥通了企業服務專窗電話:“能不能請你們上門來?”讓他意外的是,民警第二天帶著設備上門了,僅用半天時間就將20台車全部查驗完成。“以前是我們追著部門跑,現在是部門追著我們的需求跑,這‘綠色通道’開到心坎裡了”。張經理感慨道。

近年來,肥東縣公安局交管大隊聯合車駕管所增設為企服務專窗,推出“企業預約+專窗受理+上門服務”全鏈條模式。同時推行電子營業執照在線核查,建立“辦不成事”反映機制。2025年以來,共完成企業集中預約辦理114次、業務1600余筆,提供“一站式”服務8000余次、業務20000余筆,運用“辦不成事”機制解決問題96筆,為高級人才提供優先辦理服務17筆。

科技增效,用“數據跑路”換企業省時

“以前處理一起簡易事故,最快也要半小時,現在通過視頻快處,幾分鐘就能辦結。”肥東縣公安局交管大隊事故中隊民警介紹。

近年來,肥東縣公安局大力推行道路交通事故視頻快處模式,依托“交所合一”改革基礎,簡易交通事故實現“分鐘級”遠程處理,大幅減少事故車輛佔道時間,消除因事故引發的道路安全隱患。

2025年以來,共通過視頻快處處理簡易交通事故26000余起,累計節省警力約52000人次。同時,實施信號燈智能化配時,優化調整282個路口信號燈配時,城區道路通行效率提升約19%。鐵騎中隊在11條固定路線高頻巡控,實現突發警情1分鐘內響應。

源頭防控,以“安全托底”降企業風險

肥東某物流公司曾在一個月內連續發生兩起安全事故,被列為高風險企業,在接到約談通知時,公司負責人周先生十分抵觸,認為事故都是司機個人行為,不應約談企業。針對此情況,肥東縣公安局交管大隊民警沒有再簡單地下通知,而是帶著事故分析報告和整改建議,上門找周先生談心,主動幫他們算保險、維修、停運的綜合損失,周先生很受觸動,在民警指導下,公司完善了駕駛員培訓、車輛例檢等制度,安裝了安全預警系統。半年后再復查,事故率下降了70%。

“處罰不是目的,我們幫助企業做‘全身體檢’,是想把事故風險擋在門外。”肥東縣公安局交管大隊副大隊長章瑋說道。

2025年以來,肥東縣公安局建立重點運輸企業“體檢式”督導機制,督促416家高危企業完成整改,約談隱患企業法人260余人次,下達隱患整改通知350余份,有效降低了物流車輛的事故率,間接減少了企業的保險和維修成本。

黨建融合,讓“紅色動能”促服務長效

“黨建做實了就是生產力,我們要求黨員民警帶頭解決企業的急難愁盼。”肥東縣公安局交管大隊黨支部書記王敏介紹。

近年來,肥東縣公安局交管大隊堅持將黨建品牌創建與為企服務深度融合,在做精“鐵騎”黨建品牌的基礎上,謀劃培育“紅運驛站”新品牌,整合資源為運輸企業、駕駛人員提供黨性教育、安全培訓、便民服務、困難幫扶等綜合性服務,驛站有熱水、微波爐,還能免費測血壓,讓長途司機真正有了‘家’的感覺。

此外,在隱患排查、事故處理、車駕管服務等一線設立黨員責任區、先鋒崗,要求黨員民警帶頭為企業解決急難愁盼問題。“如果企業有緊急業務,只要提前預約,哪怕下班了也等著辦。”車管所黨員民警陶璠說道。

2025年以來,交管大隊通過企業專窗、“一站式”服務、“辦不成事”機制等舉措,累計為企業解決各類辦事難題20000余件,讓“紅色動能”轉化為實實在在的為企服務成效。(張劍濤)

(責編:劉穎、韓震震)

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