“租金拿到手了，心裡踏實多了，感謝紀委為我們老百姓辦實事！”近日，在懷寧縣紀委監委和雷埠鄉紀委上下聯動、合力督辦下，雷埠鄉牛店村儲備林租金問題得到圓滿解決，村民們懸著的心終於落地。這是該縣紀委監委緊盯民生實事、聯合督辦打通信訪辦理“最后一公裡”的生動實踐。

　　近年來，懷寧縣紀委監委聚焦農村集體“三資”管理、高標准農田建設、養老醫療等群眾關注的重點問題，全面開展線索摸排起底，分類建立基礎件、重復件、存量件、增量件“四本台賬”，做到底數清、情況明。堅持全流程閉環管理，對民生類信訪件實行優先受理、優先核查、優先反饋，通過動態管控、分類處置、跟蹤督辦、回訪銷號，切實把矛盾化解在基層、把問題解決在萌芽狀態。

　　為持續提升督辦質效，該縣紀委監委實行“每月對賬、每季通報”工作機制，每月統計未結信訪件，與承辦部門對賬銷號﹔對辦理臨近期限、超期未結的，分別採取“黃牌”預警、“紅牌”督辦，倒逼辦理進度。每季度對信訪件辦結率、閉環率、實名舉報反饋率等核心指標通報晾晒，以晾晒促整改、以通報壓責任，推動信訪辦理提質增效。

　　此外，對重點疑難信訪事項落實領導包案、專班跟進，綜合運用帶案下訪、定期調度、約談提醒、發函督辦等方式，靶向攻堅、一抓到底，確保件件有著落、事事有回音。（記者 陳成）