數字技術正成為推動社會進步、增進民生福祉的關鍵力量。從治堵到預警，從就醫到守護，中國移動安徽公司（以下簡稱“安徽移動”）正以扎實的技術創新與細致的民生服務，將數字動能注入基層治理的末梢，讓萬家燈火在智慧賦能中更加溫暖、明亮。

安徽移動以數字技術改造后的信號燈。安徽移動供圖

智慧交通，暢行城市“脈絡”

面對城市高峰時段擁堵難題，安徽移動以數字技術助力疏堵保暢。在淮南，安徽移動專項團隊深入主城區調研，依托5G網絡與智能感知設備，在民惠街、淮河大道等核心路口實時採集車流數據。通過大數據與智能算法，信號燈得以動態調整配時，實現“燈看車、隨流變”。系統還能根據特殊天氣和時段進行優化，如在雨霧天延長行人過街時間，在學校周邊設置“安全綠波”。改造后，市民通行體驗顯著改善，等燈次數明顯減少。“以前過一個路口要等兩三次紅燈，現在基本一次通過，順暢多了！”市民王先生感嘆。

智慧醫療，讓健康服務“零距離”

“以前咨詢就醫問題，得跑一趟醫院才行，現在一個電話就能搞定，太方便了！”宿州市民的一句感慨，道出了“96591”便民服務熱線帶來的真切改變。

該熱線由安徽移動與市立醫院聯合打造，融合智能語音導航與專業人工服務，可快速響應就診咨詢、預約指引等需求，讓群眾足不出戶就能獲得清晰的幫助。據悉，自96591開通以來，熱線月均接聽1200余次市民咨詢。

安徽移動工作人員在優化就醫流程。安徽移動供圖

在淮南，聚焦群眾“看病繁、跑腿多”的難題，安徽移動以數字化手段優化就醫全流程。與淮南新華醫療集團深度合作，搭建穩定高速的 5G 網絡底座，助力醫院上線線上預約、自助繳費、電子報告查詢、醫保移動支付等全流程智慧服務。如今，患者通過手機便能完成挂號、繳費、查看報告等操作，就醫時間顯著縮短，實現了“數據多跑路，患者少跑腿”。

科技的溫度更體現在對特殊群體的關懷上。為社區獨居老人、慢性病患者配備智能手環、血壓儀等設備，並組織人員走進鄉村與養老機構，開展智慧助老志願服務，耐心指導老人使用智能設備，普及健康與防詐騙知識。

同時，數字技術也在筑牢醫療安全防線。通過助力搭建全市統一的醫保信息平台，利用物聯網設備對醫院環境與醫療設備運行狀態進行實時監測，有效提升醫療管理的精細化水平和診療過程的安全保障能力。

智慧水務，潤澤民生“根基”

飲水安全，關乎千家萬戶。在助力泗縣城鄉供水一體化發展的過程中，安徽移動積極履行社會責任，針對飲水安全與管理的關鍵環節，高效部署3萬套智能水表，構建覆蓋全域的智慧供水管理網絡，以數字化手段守護群眾用水安全。

智能水表依托高精度計量與物聯傳輸技術，實現對用水量、水壓等數據的全天候實時採集與回傳，使供水管理部門能夠精准掌握全域用水狀況，科學研判趨勢，推動水資源管理從“被動應對”向“主動預判”轉變。

通過這一智慧監測體系，系統可實時感知供水過程中的壓力異常、管道泄漏等突發狀況，並第一時間發出預警。這不僅降低了水資源漏損，有效減少了因供水問題對居民生活的影響，更從源頭保障了水質與供水穩定，讓廣大群眾真正用上了“放心水、安心水”。（安移）