民心是最大的政治，為民造福是最大政績。

樹立和踐行正確政績觀學習教育開展以來，淮北市以開展“我為群眾解難題”主題黨日活動為重要抓手，聚焦群眾安危冷暖、急難愁盼，深入一線聽民聲、精准發力解民憂、常態長效惠民生，持續抓好“衣食住行”的基本民生、滿足“安居樂業”的多樣民生、兜牢“安危冷暖”的底線民生，推動學習教育成果轉化為群眾看得見、摸得著的幸福感。

聽民聲察民情把“問題清單”變成“履職清單”

腳下沾有多少泥土，心中就沉澱多少真情。

淮北市堅持一線走訪，組織廣大黨員干部下沉基層、走進村居、深入群眾，以“鐵腳板”丈量民情，以“真心意”傾聽民聲，全面摸排群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。

全市各級黨組織聚焦“一老一小”、困難群眾、新就業群體等重點群體，圍繞就業社保、教育醫療、住房出行、民政救助、矛盾調解等高頻訴求，建立民情台賬，梳理明確特困群眾精神關懷缺失、老舊路段影響群眾出行等各類難題424件，把“問題清單”變成“履職清單”，實行清單化管理、項目化推進、銷號式落實，確保事事有回音、件件有著落。

其中，濉溪縣常態化開展訪企入村工作，對梳理排查出的歷史信訪積案集中攻堅、逐項化解，以民生“小切口”精准破題，切實拉近黨群干群關系。相山區注重群眾關切，主動領題、深入一線調研，及時收集群眾意見建議並現場辦公，解決了一批涉及拆違改造、環境整治、鄰裡糾紛等群眾家門口的“煩心事”。杜集區做實開門教育，落實“四下基層”機制，帶案下訪、主動接訪，廣泛征求一線意見建議，依托“聯幫包”等載體解決群眾難題、化解矛盾糾紛。烈山區深度梳理本地區、各單位、各領域長期積澱的歷史遺留問題，精准摸排群眾急難愁盼訴求，集中力量攻堅化解、逐項推動落實，切實把為民服務落到實處。

解民憂暖民心把“民生小事”辦成“幸福大事”

民有所呼，我有所應﹔民有所需，我有所為。

淮北市堅持從小處著手、從實處發力，圍繞群眾“家門口”的煩心事、揪心事，精准施策、靶向發力，把“民生小事”辦成“幸福大事”。

聚焦“困中之困”“難中之難”群體，推行“一人一策”“一戶多策”精准幫扶，為失能失智、重度殘疾群眾提供保潔代購、義務理發等生活照料﹔為因病致貧、大病重病患者鏈接醫療資源，協助辦理醫保救助、開展上門義診並贈送“健康愛心包”﹔發動社會力量，為困難家庭子女開展課業輔導、閱讀陪伴及“微心願”認領。

聚焦教育醫療，優化校園服務供給，解決學生課后托管、上下學交通擁堵、體育設施不足等問題，開設分層輔導、心理賦能、親子共讀等服務，守護學生健康成長﹔完善校園安全防控，開展防欺凌、反詐普法宣傳，筑牢校園安全屏障﹔提升醫療便民服務，推進上門護理、出院隨訪、醫保政策直達，優化門診流程、縮短等候時間，為特殊群體開通就醫綠色通道，讓優質醫療服務更貼近群眾。

聚焦住房出行，加快老舊小區改造、危房改造，改善居住環境﹔推進農村道路提質升級，修補破損路面、完善安防設施，打通群眾出行“最后一公裡”﹔優化公共交通服務，開通清明祭掃專線、優化公交線路，解決群眾出行不便﹔規范停車管理，增設充電樁、停車位和停車場，全力化解停車難，讓群眾出行更順暢、歸家更安心。

建機制利長遠把“一時解決”變成“常態長效”

為民服務無止境，初心如磐擔使命。

淮北市堅持“當下改”與“長久立”相結合，既集中力量解決群眾眼前的急難愁盼，又注重建章立制、固本強基，把“一時解決”變成“常態長效”，持續鞏固提升為民服務實效。

結合常態化開展“紅色串門、暖心敲門”活動，健全黨員結對幫扶、上門服務、定期回訪、閉環銷號等長效機制，嚴格落實“三必訪、四必清、五必到”要求，變“被動等待”為“主動服務”，變“單次解決”為“長效關愛”。

同時，主動打破部門壁壘、行業界限，推動組織、宣傳、發改、工信、民政、人社、商務、市場監管等部門同向發力，構建起上下貫通、左右協同、齊抓共管的工作格局，切實凝聚工作合力。健全跟蹤問效、督查督辦、考核激勵機制，將黨員干部發揮作用情況作為評先評優的重要參考，以群眾滿意度作為檢驗標准，真正把“一時成效”固化為“長久受益”。

一枝一葉總關情，一點一滴見初心。淮北市將把“我為群眾解難題”主題黨日活動貫穿學習教育始終，用心用情用力辦好群眾“心頭事”，以實干擔當踐行為民宗旨，以民生實效檢驗政績成色，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。（詹岩）