民心是最大的政治。近年來，滁州市始終堅持以人民為中心的發展思想，從細微處著手、向實處發力，堅持全時段響應、全方位服務，推動民生服務與基層治理深度融合，讓百姓急難愁盼有著落、美好生活有期盼，全市社會環境和諧融洽。

　　滁州市堅持民生為本，以實干實效回應百姓關切。聚焦群眾急難愁盼，2025年，全市四級書記領辦基層治理項目1358個。市委主要負責同志領辦“深化‘家門口’就業行動，力爭‘三公裡’就業圈實現城市社區全覆蓋”項目，總投資1175萬元，幫助14.23萬人實現就近就業，幫扶7829名失業人員再就業。

　　滁州市深入推進信訪工作法治化，發揮“1+5+N”矛盾糾紛排查調處機制作用，動員社會工作領域力量深度參與矛盾糾紛排查化解。牽頭組織領導干部大接訪活動，扎實推進疑難復雜問題處置，社會大局穩定。滁州市建立完善人民建議征集制度，去年“金點子”“2025，小哥的願望清單”等獲得廣泛關注，累計收集人民建議1161條，其中有效建議645條，轉化落地502條。明光市桂花苑北區安置小區整治、南譙區“暖新驛站”建設、琅琊區“潮汐停車”等一批民生實事有效辦理。琅琊區創業北路社區、來安縣臨溪社區人民建議征集轉化典型案例被推薦參加全國評選。

　　同時，滁州市大力開展“學雷鋒集市”“愛心護考”等活動，天長市“青聽兵語”百名功勛老戰士講黨史活動入選全國志願服務“四個100”先進典型。智慧社區建設方面，全面建成覆蓋全市228個城市社區的“亭治慧”數治服務平台，實現162項服務事項在線辦理，服務人口超235萬。琅琊區滁陽社區“隨手拍·碼上辦”上線后，12345熱線投訴量同比下降13%，事項平均辦理時間縮短1.4天。琅琊區在全省社會治理信息化平台建設現場會上作交流發言。（包增光）