人民網合肥3月31日電 （記者韓震震）長三角政務服務“一網通辦”，是推進長三角區域一體化發展的重要舉措。3月26日、27日、31日，滬蘇浙皖三省一市人大常委會會議分別表決通過了《促進長三角政務服務“一網通辦”規定》（以下簡稱《規定》），將共同於2026年5月1日起施行。

3月31日下午，長三角三省一市人大以視頻形式共同舉辦關於促進長三角政務服務“一網通辦”規定的新聞發布會。

記者從發布會上了解到，《規定》是長三角區域協同立法護航長三角一體化發展的又一重要成果，是全國首部政務服務領域的區域協同立法。包含《規定》在內，目前長三角已有7部全本協同的區域協同立法。

循序漸進推進基本公共服務制度銜接、政策協同、標准趨同，分類推進各領域公共服務便利共享，近年來，三省一市扎實推進長三角政務服務“一網通辦”工作，一批服務事項已落地見效，對提升企業個人異地辦事便利度、優化營商環境起到積極作用。

《規定》共十五條，主要內容包括五個方面，分別是聚焦協同機制，健全協調推進的協同工作機制﹔聚焦服務體系，構建“一網通辦 ”服務框架體系﹔聚焦數據支撐，夯實數據共享與安全基礎﹔聚焦協同創新，強化政務服務改革創新﹔聚焦共享實效，健全評價反饋與效能監測機制。

其中，《規定》明確三省一市省級政府研究推進長三角政務服務“一網通辦”工作，統籌協調跨省（ 市）、跨部門、跨層級政務服務領域重大事項﹔“一網通辦”事項實行清單管理，三省一市省級政務服務主管部門共同編制、發布，並根據企業跨地區經營和個人異地辦事需求逐步擴大清單事項范圍。

《規定》提出創新服務模式，推行異地事項接續辦、關聯事項集成辦、政策服務免申辦﹔推進標准統一與業務銜接，完善長三角政務服務“一網通辦”服務標准、規范，明確業務流轉程序和具體協同分工，提升政務服務事項辦理標准化水平。

同時，《規定》還明確依托全國一體化政務大數據體系，強化長三角政務數據共享協調機制，完善長三角數據共享交換平台，推動政務數據安全有序高效共享利用﹔鼓勵社會力量參與長三角政務服務“一網通辦”。

此外，《規定》還提出依托政務服務“好差評”制度和12345 政務服務便民熱線等，建立長三角政務服務“一網通辦”意見建議收集、流轉、協同研究處理工作機制﹔加強長三角政務服務“一網通辦”運行效能監測，持續提升服務質效。