為深入貫徹落實國家金融監督管理總局關於加強金融消費者權益保護的工作部署，切實提升公眾金融素養與風險防范能力，中國光大銀行合肥分行將於3月5日至15日開展以“清朗金融網絡 守護安心消費”為主題的金融教育宣傳周活動。本次活動緊扣保護金融權益主線，突出數字賦能、精准宣教、多方聯動，推動金融知識直達群眾、深入人心。

本次宣傳周將圍繞三大核心內容展開，全面覆蓋群眾關切的金融熱點與難點問題

數字金融，服務保障民生。活動期間，該行將集中展示近年來在數字金融服務方面的創新成果，重點推廣適老化金融服務舉措，助力老年人跨越“數字鴻溝”﹔同時，針對“兩司兩員”（貨車司機、網車司機、外賣員、快遞員）等新就業群體，量身定制金融支持方案，推動基礎服務更加便捷、精准、溫暖。

提醒提示，防范金融網絡亂象。圍繞非法代理退保理賠、職業背債人、過度索取個人信息、銀行卡境外盜刷、互聯網貸款亂象等高風險領域，開展“以案說險”式風險提示，幫助消費者識別陷阱、筑牢防線。同時，加強糾紛化解正規渠道宣傳，優化投訴處理流程，及時回應群眾關切，切實提升金融服務的透明度與公信力。

權益守護，你我同行。面向行內員工及合作機構開展政策宣導與合規培訓，強化產品信息披露、個人信息保護、不得誤導宣傳等制度落實。聯合光大永明保險開展“大消保”聯合教育宣傳，推動消保理念融入業務全流程、覆蓋全鏈條。

為確保活動取得實效，該行還將推出多項特色舉措

開展“金融高管講消保”活動，各級分行一把手帶頭深入基層，走進工業園區、工廠、社區、商圈、鄉村、學校等場所，普及金融消保知識。

依托已建成的“鄉村金融教育基地”“養老金融中心”“適老化特色服務網點”“青少年金融教育基地”等平台，組織消費者沉浸式學習金融知識。

激活“陽光消保大使”隊伍，邀請“兩司兩員”等新就業群體加入宣傳隊伍，共同參與金融教育宣傳，提升活動的參與度與影響力。

此次“3·15”金融教育宣傳活動，是光大銀行合肥分行踐行金融為民理念、服務美好生活的具體實踐。下一步，合肥分行將持續創新教育宣傳形式，拓展服務廣度，推動金融知識普及常態化、精准化，為守護群眾“錢袋子”、助力社會和諧穩定貢獻更大力量。（李錦）