元宵佳節至，溫情暖旅途。為弘揚中華優秀傳統文化，豐富旅客出行體驗，3月2日，廬江西站在候車室精心開展“濃情元宵·平安同行”主題活動，讓南來北往的旅客在奔波的旅途中，感受到濃濃的節日溫情與鐵路服務的暖意。

活動現場，紅燈籠、燈謎條點綴其間，處處洋溢著元宵佳節的喜慶氛圍。車站工作向過往旅客講解猜燈謎的規則及獎品設置，此次燈謎內容豐富，涵蓋元宵民俗、歷史文化、鐵路安全常識、乘車須知等多個領域的謎題，既有趣味性又具知識性，吸引了大批旅客駐足思考、踴躍搶答。“這個鐵路安全小常識的謎底，應該是禁止攜帶易燃易爆品吧？”一位小朋友手持燈謎條，興奮地與工作人員互動。

除了趣味十足的猜燈謎環節，候車室內的燈籠制作區更是人氣爆棚。車站工作人員精心准備了彩紙、竹篾、貼紙、流蘇等制作材料，耐心細致地手把手指導旅客制作元宵燈籠。大人小孩齊動手、共參與，折彩紙、粘燈架、貼裝飾、挂流蘇，一道道工序有條不紊，一張張普通的彩紙在大家的巧手下，變成了形態各異、色彩鮮艷的精美燈籠。“帶著孩子一起做燈籠，既能讓他體驗傳統手藝、感受節日氛圍，又能在互動中學習鐵路安全知識，這個元宵節過得特別有意義。”正在候車的旅客王女士笑著說道，手中提著親手制作的燈籠，臉上滿是喜悅。

此次活動，不僅是一場沉浸式的民俗體驗，更是一次接地氣的安全宣傳實踐。活動期間，車站工作人員以燈籠制作為契機，結合春季出行特點，現場開展鐵路安全知識宣講，重點圍繞高鐵乘車禁止攜帶物品、兒童乘車安全注意事項、候車區消防安全規范等內容，通過“問答互動+案例講解”的形式，用通俗易懂的語言為旅客普及安全知識，將安全出行理念傳遞給每一位旅客，切實筑牢旅途安全防線。

據悉，春運期間，廬江西站細化服務保障舉措，在候車室增設了愛心座椅、便民服務箱、張貼車站服務需求電話等，全力為旅客提供便捷服務。下一步，車站將持續以旅客需求為導向，緊扣重要節日節點，開展更多形式新穎、內容豐富的特色服務活動，不斷提升服務品質，用心用情做好旅客服務工作，讓旅客的出行之路更有溫度、更具質感。（李穎潔）