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馬鞍山鄭蒲港新區:一線深耕顯擔當 暖心服務筑口碑

2026年02月24日10:12 | 來源:人民網-安徽頻道
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文旅消費的持續升溫,離不開無數一線工作者的堅守與付出。春節期間,馬鞍山鄭蒲港新區文旅、市場監管等各類工作人員放棄與家人團圓的時光,扎根崗位、默默奉獻,以細致的服務、有力的保障,為群眾營造歡樂、安全、有序的文旅消費環境。

聖祥冰雪世界。

聖祥冰雪世界。

在聖祥冰雪世界,滑雪教練、工作人員每天提前到崗,對滑雪設施進行檢修、對場地進行消殺,為游客提供裝備租賃、技術指導等服務,堅守到深夜才下班。“春節期間游客很多,我們每天要接待幾百名游客,雖然很辛苦,但能看到大家體驗滑雪的快樂,就覺得一切都值得。”滑雪教練黃永德介紹說,他從事滑雪教練工作3年,每一個春節都是在雪場崗位上度過的,“三年春節堅守雪場,雖然錯過了家裡的團圓,卻見証了無數家庭的歡聲笑語。守護好每一位游客的安全,讓大家玩得開心、過得安心,這份踏實感,就是我最好的新年禮物。”

九州美食街。

九州美食街。

在九州美食街,值守工作人員每天穿梭在街巷中,維護現場秩序、清理環境衛生、為群眾提供咨詢引導服務,哪怕是除夕夜,也堅守在崗位上。“春節期間美食街人氣旺,我們要時刻堅守崗位,解決群眾遇到的問題,讓大家能安心消費、開心過節。”保安郭其銀說道。

與此同時,新區市場監管部門的工作人員,春節期間持續開展市場檢查,穿梭在各大商圈、年貨市集、餐飲商戶之間,排查食品安全、價格違法等問題,暢通投訴舉報渠道,及時受理群眾投訴舉報,全力維護市場秩序。“我們實行24小時值守制度,每天開展專項檢查。雖然不能和家人一起團聚,但能保障群眾的消費安全,再辛苦也值得。”新區市場監管局工作人員張偉杰表示。

美食街。

美食街。

在新區各大文旅點位,保潔人員每天早早到崗,清理垃圾、維護環境衛生,讓現場保持干淨整潔﹔交警在重點路段、文旅點位周邊值守,維護交通秩序,引導車輛有序停放,保障群眾出行順暢﹔相關工作人員全程跟蹤各類文旅活動,做好活動組織、安全保障等工作,確保活動順利開展。正是這些一線工作者的堅守與付出,為新區文旅消費升級筑牢了保障線,也讓群眾感受到了新春的溫暖。(丁劉彬 文/圖)

(責編:蘇恆、韓震震)

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