為精准對接困境群體實際需求，筑牢民生保障底線，2025年6月起，來安縣民政局實施“愛來相助”救助服務項目，聚焦縣域“一老一小、一困一殘”特殊群體差異化需求，量身打造多元化救助服務體系，推動社會救助從“被動響應”向“主動服務”、從“普惠式”向“精准化”、從“即時關懷”向“長效保障”轉變。

項目啟動以來，該縣組織工作人員累計開展走訪241次，為241名服務對象建立“一人一檔”動態台賬，精准摸排需求、細化服務舉措。針對老年群體，推出“扶手計劃”“銀發守護門牌計劃”等5個專項服務，為困境老人配送防滑拐杖、懸挂緊急聯絡門牌、發放“平安歷”，開展節日陪伴、手工互動等活動，累計服務老年群體350人次﹔針對困境兒童需求，推出“呵護女童計劃”“求學助力計劃”“兒童安心主題活動”，通過發放定制學習大禮包、點亮兒童微心願、開展手工與閱讀活動等方式，為困境兒童提供青春期健康指導、學業物資幫扶、成長陪伴等服務80余人次﹔針對殘疾群體及困境家庭，開展“愛心煥居計劃”“溫飽暖心計劃”，為其提供清潔整理、個人護理等服務，並精准配送生活物資，開展夏季送清涼、冬季送溫暖行動，累計服務106人次，確保困境群體安全度夏、溫暖過冬。

為保障救助服務專業化、規范化推進，項目構建“線上+線下”“理論+實踐”全方位督導培訓體系，累計開展各類培訓、推進會10場，線上線下督導21次，不斷提升社工與志願者隊伍服務能力。（苗竹欣 朱孝文）