春節臨近，年味漸濃。為保障困難職工冬季生活，讓大家溫暖過冬、舒心過節，郎溪縣總工會扎實開展2026年“工會送溫暖”專項行動，創新採用“線上精准對接+線下上門送達”模式，將滿載關懷的“暖心禮包”直送困難職工家中，讓寒冬涌動陣陣暖意。

為確保幫扶精准高效，縣總工會前期依托“職工之家”App搭建線上服務平台，推進困難職工線上申領、信息填報與資格核驗。工作人員對申報數據深度梳理篩選，結合線下走訪核實，逐一確認職工家庭情況、困難類型及需求，精准鎖定幫扶對象，確保“不漏一戶、不落一人”，讓幫扶資源流向最需要的群體。

工作人員上門慰問。

連日來，工會干部與志願者組成的慰問小組，帶著“暖心禮包”穿梭在城鄉街巷。禮包裡有大米、食用油等生活物資和冬季保暖四件套，實用又貼心。“這麼冷的天還專門跑一趟，這份禮包太及時了！”困難職工禹師傅握著工作人員的手連連道謝。每到一戶，工作人員都與職工促膝談心，詢問身體狀況和生活難題，傾聽訴求、記錄心願，鼓勵大家樂觀面對生活。對於長期臥病在床的王師傅，工作人員將禮包送到床頭，細心叮囑冬季保暖和日常護理，這份關懷讓他格外感動，特意發朋友圈分享這份溫暖。

此次“送戶上門”是工會智慧化幫扶的人性化延伸。“線上對接”高效完成信息收集篩選，提升幫扶效率﹔“線下送達”直擊老年職工、行動不便群體的數字化操作難題，有效彌合“數字鴻溝”。兩種模式相輔相成，既守住幫扶“精度”，又彰顯服務“溫度”。

下一步，郎溪縣總工會將持續堅守服務職工初心，完善困難職工幫扶長效機制，深化智慧工會建設，探索更多元貼心的服務方式，把關懷精准傳遞到每一位需要幫助的職工心坎上，讓溫暖無死角、關愛不缺位，陪伴廣大職工安心過冬、歡喜過年。（鄭月劍）

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