2025年，合肥高新區以一場貫穿全年的城市精細化管理提升行動，推動城市治理從“粗放式”向“繡花式”躍升——用匠心雕琢城市肌理，以溫情回應民生期盼，交出了一份既有溫度、又有質感的城市品質提升答卷。

蜀西湖南岸“夢幻花海”虞美人。合肥高新區黨政辦供圖

科技賦能 智慧引擎驅動治理升級

科技是城市精細化治理的核心引擎。2025年，合肥高新區深度融合人工智能、物聯網與城市管理，打造智慧出行新范式。

在望江西路與楓林路交口試點“智慧潮汐車道”——20個機器人護欄40秒完成車道切換，通過動態調節車流方向，使晚高峰左轉車輛通行效率提升35%。這一創新舉措獲外交部發言人毛寧在海外社交平台X（原推特）轉發點贊，向世界展示高新風採。

創新引入“空中城管”無人機巡查機制，在百草街等商業街區試點“門前三包”智能監管，精准識別並高效鎖定佔道經營、亂堆亂放等違規行為，單次巡察僅需20分鐘，實現“空中巡、地面治、數據聯”。

居民向智能回收櫃投放可回收物。合肥高新區黨政辦供圖

在62個住宅小區推廣落地“非接觸式智慧垃圾房”和智能分類回收站。其中，悅湖山院智能回收站獲評全省低碳示范標杆，廚余垃圾分出率穩居全市第一。

科技不僅提升了治理效能，更守護了出行安全，讓居民日常出行更安心、生活更便捷。

步步成景 繡花功夫點亮公共空間

城市之美，藏於細微之處。合肥高新區以“繡花功夫”精耕細作，推動公共空間從“功能滿足”邁向“美學體驗”。

改造后的創新一小校園門口。合肥高新區黨政辦供圖

在創新實驗一小、二小校門口及創新大道、雲飛路交叉口實施彩色斑馬線改造，用鮮明色彩引導通行秩序，為學童筑起“看得見”的安全。

在12個地鐵出站口新增5500個非機動車停車位，有效緩解“最后一公裡”停車難題，真正實現還路於民、暢通有序。

新建8個街角公游園，以“小切口”推動“大變化”，讓綠色福祉惠及更多居民﹔啟動“橋下空間煥新專項計劃”，通過生態修復、藝術植入與功能復合，將高架橋下昔日“被遺忘的角落”蝶變為可觀、可游、可憩的活力街角。

秋日裡，在楓林路人行慢道推行“落葉緩掃”政策，讓金黃落葉化作城市限定風景，告別“一掃而空”的單調，為城市增添一抹溫柔詩意。

每一處細節的打磨，都是對“人民城市”理念的生動踐行。

機制創新 精准提效夯實治理根基

城市精細化管理不止於“看得見”的改變，更在於“看不見”的制度創新。2025年，合肥高新區以機制突破激發治理效能。

深化“社區吹哨、部門報到”響應機制，2025年受理吹哨上報問題8.9萬件，辦結率達98.6%，筑牢起快速響應、高效協同的基層治理閉環。

扎實推進住宅小區物業管理改革：22個回遷小區由區屬國企統一托管，投訴量同比下降15%﹔在8個商業小區試點“信托制物業”改革，推動物業繳費率大幅提升，真正實現了物業服務從“被動響應”向“主動治理”轉型，顯著提升居民滿意度。

聚焦“腳下安全”，全年修復病害窨井1626座，對10萬余座窨井實施分類定位管理，完成300公裡道路空洞檢測，高效整改35處積水點，確保汛期主干道無內澇，市民出行更安心。

細微之處見真章，溫情之中顯擔當

2025年的合肥高新區，沒有驚天動地的口號，卻有潤物無聲的改變。

從一條彩色斑馬線到一座煥新的橋下空間，從一個智能回收站到一片緩掃的落葉——這些看似微小的舉措，正在悄然重塑城市的氣質與溫度。

在這片宜居宜業的熱土上，城市精細化治理已不僅是管理手段，更成為一種城市氣質：理性中有溫度，秩序中見詩意，效率裡藏關懷。

這份沉甸甸的答卷，讓幸福生活觸手可及﹔而下一段城市精細化治理的新篇章，正待我們攜手共繪。（葛凌 王婷）

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