1月19日至20日，安徽省遭遇今年以來最強降雪和低溫天氣，全省多地降雪超10厘米，氣溫驟降至零下8攝氏度以下。

白雪紛飛，藍焰跳動。降雪到來，既是考驗也是責任。中國石油天然氣銷售安徽公司聞“雪”而動，迅速啟動保供應急預案，以高度的責任感和智能化措施溫暖萬家，點亮人民美好生活。

精細調控，全力保障“氣源足”

伴隨暴雪而至的是全省天然氣需求的急劇攀升。安徽兩座調峰電廠連續迎峰運行，日用氣量創入冬新高。面對短期內激增超700萬方的需求壓力，中國石油天然氣銷售安徽公司充分利用人工智能、大數據等技術手段，構建氣量智能預測模型，實現對天氣變化與用氣需求的精准分析。

依托精准預測，公司市場營銷團隊24小時協同國家管網，動態優化氣源輸配方案﹔客戶服務團隊提前對接重點用戶，制定分時段、差異化的保供措施。通過優化完善多套智能調峰保供預案，實現對全省天然氣供需的精准平衡與高效調度，確保極端天氣下產業鏈的安全平穩高效運行，從源頭保障“氣源足”，全力守護萬家溫暖。

清除積雪。

逆雪而行，守牢管網“生命線”

極端天氣是對應急能力的終極考驗。1377公裡高壓及城市燃氣管網既是能源輸送的“大動脈”，也是牢牢守住民生用能底線、保障人民群眾安全溫暖過冬的關鍵所在。公司科學部署，將傳統人力巡檢與智能化手段深度融合，全面提升應急能力與本質安全水平。廣大一線員工迅速行動，對管道接口、閥門、調壓設施等關鍵部位進行拉網式防凍防漏排查，用腳步丈量安全，用責任融化冰雪，確保能源大動脈的暢通無阻。

蚌埠昆侖公司依托“游龍”無人機智能巡線系統和無人機化身“空中哨兵”，突破冰雪阻礙，對覆雪區域管線進行高空立體巡查﹔合肥昆侖公司、蕪湖公司、滁州昆侖公司等企業的黨員先鋒隊與清雪保運專班頂風冒雪，全面清掃主干道及營業廳、門站，並對場站電伴熱、保溫層等防凍設施進行加密檢查與調試，同步鋪設防滑墊、設立安全警示標識，保障員工和用戶出行安全。昆侖淮礦公司於19日夜對調壓櫃開展防凍專項檢查維護，及時發現並採用科學方法處置調壓櫃濾器的凍堵隱患。並做好保溫措施，確保設備在極端低溫下的可靠運行。

茫茫荒野，積雪已沒過腳踝。“師傅，這塊地下敷設有中壓管道，施工請務必避開。標識已做好，有問題隨時聯系我們。”合肥昆侖公司巡線員潘浪深一腳淺一腳地穿梭在轄區管線沿線各個工地，不厭其煩地提醒。“雪越大、天越冷，我們越要守好崗，每一個細節都不能含糊，早發現一處隱患，用氣安全就多一分保障。”

門站航拍。

服務暖心，守護萬家“煙火氣”

中國石油天然氣銷售安徽公司在守護“主動脈”的同時，更將溫暖精准送達“最后一公裡”。客戶服務熱線956100座席全開，話務員耐心解答每一通關於氣壓、安全的咨詢，成為風雪中的“暖心線”﹔維修團隊24小時待命，隨時響應百姓訴求，讓“皖美溫度”穿透凜冽風雪直抵千家萬戶。

深夜十點，合肥昆侖公司客服熱線響起：“我家燃氣鍋爐怎麼也燒不熱，孩子還小，天太冷了，能現在過來看看嗎？”包河花園用戶鄧大姐聲音焦急。維修員孫文軍毫不猶豫，拎起工具包便奔赴用戶家中，憑借專業技能迅速排查，找到症結所在后熟練排除故障。等待鍋爐重新運轉的間隙，他還主動幫助檢查了室內燃氣設施，細致叮囑冬季用氣安全須知。半小時后，暖意再度彌漫房間。

大雪漫天飛舞，舒城昆侖公司深入轄區學校、醫院、消防隊、商業綜合體等重點用戶，對燃氣設備氣密性、燃氣具熄火保護裝置有效性、燃氣報警器與電磁閥聯動的穩定性等開展細致排查，講解雪天安全用氣注意事項與應急處置方法。降雪期間，該公司通氣點火25戶居民用戶，排除燃氣設施故障43戶，全力保障雨雪天氣安全穩定供氣。

在昆侖合燃公司加氣站，工作人員一遍遍清掃場站積雪，並鋪設防滑設備，為加氣車輛提供快速、安全的加氣服務，保障城市交通能源補給不斷檔。

雪落江淮，保供者的腳步永不停歇。中國石油天然氣銷售安徽公司全體干部員工將以雪為令，逆寒而行，以智能化技術賦能精准保供，以超越小我的奉獻精神服務民生，以赤誠之心踐行能源保障“頂梁柱”，在風雪中勾勒出一幅幅保供安民、盡責擔當的動人畫卷。（劉源 文/圖）

分享讓更多人看到