近日，農行宿州靈璧縣尹集支行精准識別並成功處置一起非法代理征信修復騙局，當場拆穿騙局本質、宣講風險危害，協助客戶報警並追回4000元損失，切實守護縣域客戶資金與征信權益，筑牢金融安全屏障。

前幾日，靈璧縣尹集支行迎來了一位特殊的客戶。尹集鎮馬樓村的一名農戶手持個人征信報告，焦急地向工作人員咨詢信用卡逾期記錄的消除辦法。支行工作人員仔細核查征信報告中的逾期信息后，依據相關政策，明確告知該農戶其情況不符合征信調整的條件。

本以為事情就此告一段落，沒想到幾天后，靈璧縣尹集支行便收到了一份來自人民銀行的征信投訴單。投訴單中，該農戶羅列了逾期金額錯誤、還款狀態錯誤、信息報送不實等十條訴求，內容條理清晰，還精准引用了《征信業管理條例》的相關條款，專業程度遠超普通農戶的認知范疇。支行負責人憑借多年的工作經驗，敏銳察覺到這並非簡單的個人投訴，背后很可能暗藏非法代理維權中介的身影。

為了徹底弄清事情原委，支行負責人第一時間聯系馬樓村村干部，一同上門與農戶面對面溝通。面對工作人員和村干部的耐心勸說，農戶終於道出了事情的真相。原來，他經人介紹，得知有“專業人士”能夠幫忙消除征信逾期記錄，便抱著僥幸心理繳納了7000元費用，投訴材料也是由所謂的“專業人士”代為撰寫提交的。支行負責人當即向農戶戳穿了這是非法代理維權的騙局，詳細講解了此類行為的危害。隨后，主動協助農戶聯系當地派出所進行報案，成功幫農戶追回了4000元損失。

為了讓更多村民免受非法中介的蒙騙，靈璧縣尹集支行立即組織工作人員在馬樓村村部開展了一場征信知識宣講會。工作人員圍繞《中國人民銀行關於實施一次性信用修復政策有關安排的通知》， 明確政策適用的時間區間、金額標准和“免申即享”原則，提醒大家切勿輕信第三方有償修復承諾，要通過正規渠道維護自身信用權益。

此次事件的妥善處理，不僅幫助農戶挽回了經濟損失，更展現了農業銀行基層網點主動作為、為民服務的責任擔當。在金融消費權益保護的道路上，農行宿州靈璧縣尹集支行用實際行動為群眾筑起一道“防火牆”，也為金融機構防范和處置非法代理維權行為提供了有益借鑒。未來，農行宿州分行將持續加大金融知識普及力度，攜手社會各界共同營造風清氣正的信用環境，讓誠信之風吹遍鄉村的每一個角落。（岳紀陽 卓妍）

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