近日，在《中國証券報》主辦的第六屆銀行業金牛獎頒獎典禮上，徽商銀行憑借卓越的理財服務能力、穩健的產品業績以及良好的市場口碑，榮膺“銀行理財服務金牛獎”和“金牛私人銀行獎”兩項大獎。

金牛獎系列評選以公正、公平、公開原則和對資產管理行業發展規律的尊重，被譽為中國資產管理行業“奧斯卡獎”。這一權威獎項是對該行近年來財富管理與私人銀行業務在產品創新、客戶服務、隊伍建設等方面綜合實力的權威肯定。

以客戶為中心，提升精細化服務體驗

徽商銀行始終秉持“以客戶為中心”的經營理念，始終將客戶需求置於首位，為客戶提供多層次、全流程式的陪伴服務。2022年7月，該行專門設立財富管理與私人銀行部一級部，旨在為客戶提供更加豐富的財富產品和更加優質便捷的服務體驗。部門成立以來，加快數字化轉型步伐，一方面通過精細化客戶分層與精准畫像，為不同風險偏好的客戶提供適配的資產配置方案，提供從現金管理、穩健增值到財富傳承的全方位規劃服務。另一方面不斷優化手機銀行流程與服務體驗，推出夜市理財、“徽財寶”等服務與功能，並通過專業的理財經理團隊提供有溫度的線下咨詢服務，實現“科技+人文”的融合服務體驗。截至2025年11月末，全行財富客戶數130.9萬戶，近三年復合增長率為17.5%﹔高淨值客戶數12.85萬戶，近三年復合增長率為13.1%﹔私行客戶數近5000戶，近三年復合增長率為15.5%。

以產品為抓手，構建多元化資產配置

徽商銀行以打造開放式、全期限的財富產品貨架為目標，持續創新產品體系，滿足客戶日益多元化和個性化的財富管理需求。目前，該行與多家頭部財富管理機構合作，篩選收益穩健的財富產品，構建了涵蓋個人理財、基金、保險、券商資管、實物貴金屬、國債、代理三方存管、信托、保管箱、櫃台債十大類多元化、精品化的產品體系，滿足客戶在活錢理財、穩健增值、進取投資和保障傳承的四類投資需求。同時，結合客戶需求，提供綜合化、適配性的資產配置方案，提升保險、貴金屬和券商資管等重點產品的滲透率。截至2025年11月末，徽商銀行合作代銷機構共54家，在售產品1688支。

以私行為平台，打造高端客戶生態圈

面對私人銀行業務這一銀行財富管理戰略的重要組成部分，該行著力打造“小而美”的私人銀行服務體系，做深做實私行客戶經營服務。一是著力服務專業化，規范私行客戶服務與經營，通過“1個支行理財經理+1個分行財富顧問+N個總行產品專家”聯合服務模式，為客戶提供綜合化、定制化的資產配置解決方案。聚焦財富傳承業務，先后落地保險金信托業務和家族信托業務，截至2025年11月末，該行服務類信托總規模突破1億元。二是著力服務專屬化，先后上線手機銀行私行專區和私行權益服務平台，推出私行權益五重禮，權益服務涵蓋出行、健康、生活和教育四大尊享領域，不斷豐富高端客戶服務內容，與私行客戶實現良性、正向互動。三是著力服務融合化，致力於打造“金融+非金融”生態圈，設計尊享科創行、尊享研學行和尊享財富行三大主題活動方案，通過特色化的私行客戶活動，提升私行客戶黏性和忠誠度。

以人才為基石，提升客戶服務能力

專業人才是財富管理業務的核心競爭力，也是業務持續健康發展的保障。該行不斷加強財富管理隊伍建設，圍繞“總-分-支”三級，基本建立了體系化、階梯式的分層培訓體系，夯實和提升總行專業投顧能力、分行精細化管理能力和支行綜合化專業能力。推行理財經理分層管理，激發隊伍進取向上的積極性。同時積極鼓勵業務精湛的財私條線人員參加業內專業賽事，在銀行業協會、香港銀行學會和金融時報社共同主辦“第十四屆杰出財富管理師技能競賽”中獲得全國第三名、2025第十五屆福布斯·富國中國優選理財師大賽中獲得全國TOP14、國際金融理財標准委員會主辦的首屆養老金融財富規劃大賽中獲得卓越金獎和榮耀銀獎，展現了徽商銀行在財富管理領域的專業水准和人才優勢。

以品牌建設為目標，倡導財富向善理念

品牌建設是與客戶構建長期信任與差異化優勢的核心支柱。徽商銀行始終堅持溫度與專業並重，將理性的投資者教育與積極正向的財富觀滲透於客戶全旅程，實現客戶的價值創造與銀行機構社會責任有機統一。該行結合節假日和關鍵時間點，通過多渠道、多形式的傳播方式，探索線上線下場景融合，持續傳遞理性投資、財富向善的正確投資觀，打造“徽銀理財”“徽銀財富”和“徽福傳家”三大財富品牌，增強品牌影響力和客戶認同感。積極開展老年客群的反電詐宣傳和金融知識的普及宣傳，提升客戶的金融素養和風險防范意識，將投資者教育融入客戶長期陪伴，樹立該行專業、擔當的品牌形象。

此次榮獲“銀行理財服務金牛獎”和“金牛私人銀行獎”，既是業界對徽商銀行綜合實力的肯定，也是對其未來發展的鞭策與期待。徽商銀行將繼續堅持“發展、轉型、改革、創新”的思維模式，致力於打造區域居民財富管理的首選銀行，構建全生命周期財富管理體系，以服務傳遞溫暖，以專業守護傳承，為客戶筑就世代信賴的財富未來。（端末）

分享讓更多人看到