“金融為民”是對銀行機構的基本要求，更是金融行業踐行社會責任的核心使命。

農行安徽分行立足安徽區域發展特色，精准對接科創園區、城市社區、鄉村田野的差異化需求，量身打造科技金融、適老化服務、惠農服務等特色支行，以精准滴灌的服務精度和溫暖貼心的服務溫度，讓金融“活水”浸潤民生各個角落，為地方發展注入強勁金融動能。

科技賦能：為科創企業鋪就成長快車道

“傳統信貸看營收，農行卻看重我們的技術實力和發展前景，這筆貸款讓我們科研之路更穩！”北斗伏羲信息技術有限公司財務經理吳定益說。

作為國內低空空域導航領域的技術引領者，該公司手握地球剖分理論、北斗網格編碼等世界領先技術，參與編制多項國際國內標准，卻曾因缺乏傳統抵押物面臨融資難題。

工作人員介紹北斗伏羲核心產品。人民網記者 胡雨鬆攝

今年9月，企業亟需資金投入新一代低空智聯產品研發，農行合肥高新技術產業開發區支行主動對接，為企業打造定制化金融產品。

作為科技金融特色支行，農行合肥高新技術產業開發區支行深耕戰略性新興產業，構建“投貸債融”四位一體服務模式，推廣知識產權質押融資等產品，主動將企業市場前景、研發能力以及專利產權儲備等要素納入評估體系，依托2000萬元科技企業專屬信貸授權，開辟綠色審批通道，短短數日便完成1000萬元普惠金融貸款發放。

截至目前，該行累計服務科技型企業1253戶，其中上市企業23戶，專精特新及“小巨人”企業316戶，累計授信157億元，成為科創企業成長“合伙人”。

適老暖心：“長春花”守護幸福晚年

農行合肥逍遙津支行坐落於淮河路步行街核心地段，2025年4月成功創建“長春花”適老化支付服務特色網點，成為周邊老年群體的“暖心驛站”。

走進網點，一系列適老化改造設備盡顯貼心：老年服務專區配備適老化桌椅、各度數老花鏡、放大鏡，血壓儀、急救包、健康書籍一應俱全，甚至還有老人專用的震動叫號機，解決聽力不佳問題。農行合肥逍遙津支行內勤行長范雅麗介紹，該支行目前配備了2名“銀發服務專員”、3名引導專員提供全流程服務，4名工作人員掌握外語或方言，2名具備手語能力，確保不同需求的老年客戶溝通無障礙﹔更有 10 名工作人員持有 “紅十字救護員証”，為老人安全保駕護航。

農行合肥逍遙津支行為老年客戶配備震動叫號機。人民網記者 胡雨鬆攝

“把老人的事當自家事辦，才能讓他們安心舒心。”范雅麗說。

去年11月，一對老兩口焦急到店，口齒不清的老奶奶反復念叨“錢不見了”。經同行爺爺解釋，大家才明白老人是想查詢一筆十多年前的270元存款，因記不清是否支取而心急如焚。范雅麗立刻上前安撫老人情緒，一邊安排工作人員倒上熱水，一邊快速打印賬戶流水逐筆核對，最終發現資金在注銷舊社保卡時已轉入新卡。她用通俗易懂的方言耐心講解，指著流水單上的記錄一一說明，直到老兩口緊鎖的眉頭舒展，放心離去。

除了在日常業務中急老人之所急，支行更把守護老人的 “錢袋子” 當作重要責任。2025年以來，支行聯合街道主動走進社區、養老院，開展多場 “反假幣、防電詐”主題活動，發放宣傳折頁300余份。工作人員用真實案例拆解詐騙套路，教老人識別電信詐騙、虛假理財等陷阱﹔在網點辦理轉賬業務時，也會主動多問一句、多核實一遍，多次成功勸阻可疑交易，用實際行動為老年群體的財產安全筑起“防火牆”。

惠農扎根：打通鄉村振興“最后一公裡”

“以前貸款跑縣城，現在家門口就能辦，太方便了！”肥東縣牌坊回族滿族鄉農戶張朝雲說。她家種有200畝農田，正咨詢20萬元惠農e貸，為來年春耕備農資。

張朝雲口中的服務站，是農行肥東縣支行設在牌坊鄉便民服務大廳的惠農服務站，距縣城12公裡，輻射周邊3個鄉鎮。

“服務站就是讓農戶少跑腿。”肥東店埠支行行長、服務站負責人王帆介紹，服務站採用“2+N”團隊模式，2名專屬客戶經理加靈活派駐人員，實行“每周兩天固定服務+農忙彈性加班”機制，配齊辦公設備，實現貸款咨詢、業務代辦等服務“就近辦”。

王帆（左）向客戶介紹惠農e貸金融產品。人民網記者 胡雨鬆攝

依托當地杭椒產業和糧食種植優勢，服務站主動對接鄉鎮農業部門與行業協會，精准摸清農戶資金需求，進一步簡化審批流程，讓惠農貸款快速直達田間地頭。截至目前，服務站已累計為228戶農戶發放貸款4307萬元。

從春耕備耕的農資採購，到秋收時節的資金周轉，服務站的金融服務始終緊跟農時節奏，精准對接農業產業鏈需求，為種植大戶、家庭農場等經營主體紓困解難，讓金融“活水”持續浸潤鄉村沃土，為“一村一品”產業發展和鄉村振興注入源源不斷的金融動力。

從科創園區的技術賦能到城市社區的適老關懷，從鄉村田野的惠農助力到民生場景的精准對接，農行安徽分行以特色支行建設為紐帶，將“金融為民”的承諾轉化為看得見、摸得著的服務成效，在服務實體經濟、保障民生需求、助力鄉村振興的道路上穩步前行，為安徽高質量發展持續貢獻農行力量。

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