老舊小區二樓平台水管不暢，冬天一到，平台就會積水結冰，老人經過極易摔倒，可重新修繕投入資金較大，誰來掏錢、誰來修，都是問題。這種事情看起來簡單，想要解決卻不容易，不過在如今的安徽省蚌埠市，隨著議事代表會制度的施行，有效途徑出現了。

12月23日上午，安徽省蚌埠市蚌山區黃庄街道前進社區內，一場關於朝陽二村六號樓平台水管及地面修繕的議事會正在舉行。參會人員有人大代表、議事代表、群眾代表，還有社區和物業的工作人員。

蚌埠市蚌山區黃庄街道的議事會現場。人民網記者 韓震震攝

現場參會的議事代表唐彪，是最早了解這個問題的。今年10月份，他在朝陽小區走訪時，有居民反映六號樓的二樓平台積水，存在安全隱患。經過實地查看后，他將問題反饋至黃庄街道人大工委。

“街道跟鄉鎮不一樣，街道一級沒有人大代表，人大監督工作存在空檔，街道人大的作用發揮不夠。所以2023年，蚌埠市開始試點街道議事代表會制度，進一步暢通民意收集渠道，我們當時就是試點之一。”黃庄街道人大工委主任殷浩寬說。

殷浩寬介紹，在市、區人大的指導下，黃庄街道制定了工作方案，明確了做什麼、誰來做、怎麼做的核心問題，並出台《議事規則》《票選辦法》等一批配套制度，為每一次會議、每一項決策提供了規范“操作手冊”。

經過廣泛推薦、嚴格審查與公開公示，黃庄街道40名議事代表脫穎而出，其中既有各級人大代表，也有各行各業的專業人士，更有扎根社區的普通居民代表，他們來自基層、了解基層，通過每月固定接待日與常態化走訪，收集民情民意，並推動化解群眾急難愁盼。

在12月23日正式議事之前，黃庄街道人大工委組織人大代表、議事代表討論了平台水管及地面修繕的可行性，正式議事則更多聽取群眾意見。

“我家就有老人，一旦摔傷很危險，天氣越來越冷，還是要盡快解決”“需要盡快明確資金來源，避免因資金問題延誤處理”“全部修繕需要資金比較多，可以分步驟解決，先把下水管修好，這樣積水就會少一些”……大家你一言我一語，為問題化解集思廣益。

三年來，在黃庄街道，類似的議事會還舉辦過多次。

據統計，依托人大代表聯絡站和踐行人大全過程人民民主實踐站，黃庄街道議事代表已收集意見建議120余條，推動解決群眾急難愁盼問題50余個，成功調解糾紛70余起。

在歷次議事代表會議上，黃庄街道票選產生了16項民生實事項目，涵蓋環境提升、停車治理、消防安全等重點領域，均已按要求完成。項目推進過程中，代表全程跟蹤監督，並完成3輪滿意度測評，實現從“民有所呼”到“我有所為”的民主閉環。

2024年，蚌埠市委印發指導意見，全面推行街道議事代表會制度。

議事隊伍與議事平台同“建”，街道大事與百姓小事共“議”，熱點工作與民生實事齊“督”，截至目前，蚌埠全市21個街道共選聘議事代表828名，召開議事代表會議57次，票選實施民生實事項目99個，組織議事代表開展各類活動167次，收集意見建議862條，解決了一批群眾急難愁盼問題，進一步豐富了全過程人民民主的蚌埠實踐。

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