12月19日下午，合肥高新區“大家管”暨2026年城市精細化管理謀劃研討會現場氣氛熱烈。13位轄區退休人員、居民、企業職工、新業態群體、社區網格員及城管隊員代表建言獻策，區直相關部門及各社區中心負責人逐一作出回應。每一條建議都被認真傾聽、現場回應。

　　城市治理從來不是政府的“獨角戲”，而是全民參與的“整體戰”。今年以來，合肥高新區通過深化“大家管”機制，構建起“人人參與、事事共管、處處有責”的治理格局。自今年5月全市開展五大規范提升行動以來，合肥高新區建立網格巡查、快速響應機制，累計處置問題超8.5萬件，辦結率達98.5%，基本實現問題“早發現、快處置”。

　　這場直面問題的研討會，既是對過去一年治理成效的檢驗，更是謀劃明年工作的新起點。代表們提出的每個建議都將被系統梳理，轉化為2026年的具體任務清單，推動城市治理向更高水平邁進。

　　現場對話：民意直通高效閉環

　　會議伊始，合肥高新區城管委辦主任、區精細化專班負責人開門見山地說：“今天我們來就是為大家解決問題的，請大家暢所欲言！”話畢迅速點燃現場氣氛。

　　13位代表先后發言，直面問題、暢抒己見。

　　“祥源城小區可否補充健身器材與兒童游樂設施？”

　　“城西橋家園周邊道路常被大貨車、渣土車佔道，公交車難以進站。”

　　“部分道路反復施工，能否通過現場告示等方式及時通報工期？”

　　“早餐車停放難，能否在不影響交通的前提下劃定停車位？”

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　　退休人員代表關注社區共建與交通安全﹔居民代表聚焦小區配套設施﹔企業代表建言園區垃圾分類與出行優化﹔外賣騎手等新業態群體結合配送體驗，提出小區管理、食品安全等方面的建議﹔社區網格員與城管隊員則從一線巡查視角，分享典型問題與治理對策。

　　現場沒有繁文縟節，沒有推諉回避，合肥高新區經發局、建發局、市場監管局、城管大隊、交警大隊、公服公司等及各社區中心負責人認真傾聽、不時追問，逐一回應、現場協調，形成“提出訴求—現場解答—台賬跟進”的高效閉環。

　　針對小區健身游樂設施問題，長寧社區服務中心與城西橋社區服務中心負責人均表示，將實地調研后與區直部門對接，爭取納入2026年配置計劃。

　　關於早餐車點位與停放，城管大隊負責人當場答復：將聯合社區結合實際需求，在不影響交通處增設點位，並已對接16家國有園區，支持早餐車就近入園停放。

　　針對公園座椅老化、垃圾桶不足等問題，園林處負責人承諾現場查看后及時更換或增設。

　　對道路施工周期長的反映，建發局與城發集團負責人明確，將優化施工計劃、集中安排作業、主動發布信息，提升群眾滿意度。

　　就渣土車違停現象，交警大隊與城管部門表示，將通過源頭管控與聯合懲戒，督促車輛回場停放。

　　一條條城市治理中的堵點、難點，在坦誠對話中被逐一拎出、高效解答，彰顯出“民有所呼、我有所應”的務實作風。

　　歷時約3小時的研討會，各部門現場回應，實現民意與政務的精准對接。

　　城市街角游園改造：華佗巷游園

　　治理之道：變“獨角戲”為“整體戰”

　　當下，城市治理正在從單向的“管理”走向多元的“共治”。從垃圾分類、背街小巷整治，到企業周邊配套、公園綠地管護，每一項工作都離不開公眾的支持，每一個進步都凝聚著群眾的智慧。

　　之所以舉辦此次研討會，正是搭建“民意表達—部門回應”的直通平台，讓百姓心聲有處說、建議有人聽，也讓部門精准把握民生痛點、找准工作堵點。

　　“此次研討會的召開，為2026年城市精細化管理工作找准了發力方向、凝聚了廣泛共識。”合肥高新區相關負責人表示，唯有推動“大家管”、實現“全面管”，讓市民從“旁觀者”轉變為“參與者”，才能形成“人人都是管理者、事事都是責任事、處處都是主戰場”的共治合力，使精細化管理真正扎根基層、回應期盼。

　　接下來，合肥高新區將重點做好三方面工作：把“民意清單”精准轉化為“任務清單”，系統梳理匯總代表建議，納入2026年工作任務，明確責任、細化落實舉措﹔把“全民參與”深度融入“精細治理”，推廣“智慧高新隨手拍”小程序，拓寬民意反饋渠道，讓市民參與城市治理更便捷高效﹔把“部門聯動”擰成“攻堅合力”，健全常態化協同機制，推動各部門打破壁壘、協同發力，形成“一盤棋”推進的工作格局。

　　高新區科大先研院站地鐵站點非機動車規范停放

　　行動實效：五大領域全面提升

　　今年以來，合肥高新區圍繞全市部署，在環境衛生、交通秩序、功能品質、安全韌性與文明素質五大方面系統推進，形成了一系列具有區域特色的治理亮點。

　　合肥高新區全面推行環衛綠化一體化新機制，將原先分散的12個片區優化整合為4個綜合片區，實現了從“多頭管理”到“協同作戰”的轉變。重點打造了10處“席地而坐”城市客廳和20條深度保潔示范道路，並創新實施“落葉留景”精細化作業。區內140家社會公廁統一標識並納入導航系統，有效緩解市民“找廁難”問題。

　　在交通秩序與功能品質提升方面，工作成果尤為凸顯。為破解非機動車停放難題，通過協調商業綜合體退讓空間、改造閑置地塊等方式，在龍湖商業街、中安創谷等多處新增及優化非機動車停車位近萬個。市政基礎設施持續完善，通過構建“GIS一張圖”對全區10萬余座窨井進行智慧化管理，守護了市民“腳下的安全”。道路更新改造同步推進，完成了望江西路、科學大道等10條主干道約12公裡的提升。

　　在綠化景觀與公園建設上，合肥高新區累計新增及改造綠化面積70.08萬平方米，新建提升公園游園8個。更具特色的是“公園+”建設理念的落地，蜀西湖公園正積極融入科創元素與智慧應用場景，柏堰湖公園則計劃結合商業打造消費新地標。

　　治理方式創新上，同樣亮點紛呈。“門前三包”治理通過組建街區黨支部、評選“五星商戶”、運用無人機巡查等“共治+智治”手段，有效激發商戶的自治熱情。在商業小區創新引入“信托制”物業模式，以其公開透明的機制顯著提升了居民滿意度與繳費率﹔對全區22個回遷小區，則實施國企統一運營與社區協同治理的“雙輪驅動”模式，實現了管理標准化與服務品質的雙提升。

　　此外，合肥高新區還系統開展了城市“家具”的精細化整治，截至12月中旬，共計完成整治5226處，其中，清洗各類標牌共計2944處，修復路名牌416處，拆除交通標識1290處，其他類576處。同時路燈照明全面升級，夜間照明達標率提升至 98%，相關路段交通事故同比下降15%。

　　高新區望江西路與楓林路推行“智能機器人+可變車道”協同管理模式

　　展望未來：繡花功夫雕琢城市肌理

　　從“落葉留景”的精細化作業，到“多杆合一”的城市家具整治﹔從無人機巡查的科技賦能，到“隨手拍”的全民參與——合肥高新區正以繡花功夫推進城市治理。

　　這些務實而創新的舉措，共同勾勒出合肥高新區在城市精細化管理道路上“精雕細琢、久久為功”的生動圖景，也為下一階段工作的深化奠定了堅實基礎。

　　這場充滿坦誠與實效的對話，不僅解決了當下的具體問題，更為2026年城市精細化管理描繪了清晰的路線圖。在合肥高新區，“人民城市人民建”正從理念轉化為生動實踐。

　　“城市品質提升沒有終點，全民共治探索永無止境。”合肥高新區相關負責人表示，合肥高新區將以“繡花”功夫雕琢城市肌理，以共治合力書寫民生答卷，努力建設更有溫度、更具質感、更加宜居、更富活力的品質新城。（周洪、葛凌）

　　居民向智能回收櫃投放可回收物

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