隨著數字中國戰略的深入推進，安徽省作為文化資源與旅游資源大省，正加快推進文旅產業數字化轉型。中國移動安徽公司（以下簡稱“安徽移動”）依托5G、大數據、人工智能等新一代信息技術，在全省打造多個智慧文旅標杆項目。從全域游客監測到智能問卷調查，從AI導覽到數字營銷創新，一場覆蓋文旅管理、服務與體驗全鏈條的數字化升級，正在江淮大地有序展開。

監管升級：大數據平台構建全域游客監測新體系

在安徽省文旅廳指揮中心，全省旅游市場大數據平台實時呈現著各地游客流量、來源地、消費偏好等多維數據。作為全省首個旅游市場大數據平台，該系統以中國移動大數據與雲計算能力為底座，構建起覆蓋全省的全域游客監測體系，推動文旅監管實現從“經驗研判”到“數據決策”的跨越。

旅游市場大數據平台。

自2021年起，安徽移動與省文旅廳持續深化合作，為重要節假日文旅監管提供精准大數據支撐，顯著提升決策效率。該平台不僅助力文旅部門實時掌握市場動態，更能為景區客流預警、資源調度提供科學依據，為全省文旅行業數字化治理樹立了“安徽樣板”。

旅游市場大數據平台。

服務創新：5G消息打造文旅互動新場景

2025年國慶假日期間，承載問卷調研功能的5G消息，精准觸達全省16地市旅游景區、車站、酒店等場景的過境旅客。安徽移動依托5G消息技術，通過數據反饋指導游客旅行計劃，並通過消息數據有效夯實文旅服務優化的數據基礎。這一舉措不僅創新了文旅調研模式，更通過公眾廣泛參與提升了文旅服務的普惠性與滿意度，生動體現數字技術對文化旅游服務模式的重塑與賦能，為推動游客智慧出行與區域文旅高質量發展提供了有力的社會支持。

從監管到服務，從調研到體驗，安徽移動正以數字技術重塑智慧文旅運行模式。未來，隨著5G、AI、大數據等技術的深度融合應用，安徽文旅將迎來更智能、更互動、更可持續的發展新階段。（安移 文/圖）

分享讓更多人看到