為深化全行青年文明號創建工作，搭建基層青年集體交流共享平台，切實提升青年員工綜合素養，近日，農行安徽省分行團委在合肥成功舉辦青年文明號互訪互學活動，來自轄內各基層網點的青年文明號集體代表、網點負責人代表齊聚一堂，以參觀訪學與座談交流為載體，開啟了一場“比學趕幫超”的青春研學之旅。

活動伊始，全體參與人員走進“農情服務”標杆網點、青年文明號單位農行合肥逍遙津支行，在總行優秀青年王滿同志的陪同下，系統觀摩了網點服務大廳的功能布局、標准化服務流程、個性化服務窗口及服務監督機制等核心場景。通過網點青年骨干的詳細講解，與會人員深入了解了其在客戶分流引導機制、復雜業務辦理流程優化、便民服務創新舉措等方面的先進經驗。現場參訪過程中，各集體代表結合本單位實際需求，就服務流程優化、客戶體驗提升等重點環節展開深入交流，形成多維度的學習記錄，現場學習氛圍嚴謹務實。

實地觀摩了網點的服務大廳布局、規范服務流程、個性化服務結合窗口、服務監督意見簿等場景。在網點青年骨干的引導下，大家詳細了解了其在客戶分流引導、復雜業務辦理、便民服務創新等方面的先進做法，並不時駐足交流，認真記錄值得借鑒的經驗亮點，現場學習氛圍濃厚。

座談交流環節，王滿介紹了網點的青年文明號創建工作，各青年集體代表、網點負責人圍繞青年文明號創建經驗、青年員工培養路徑、客戶服務提質妙招、團隊凝聚力建設等核心話題展開深入研討。大家結合自身工作實際，分享了在文明服務、業務攻堅、公益服務等方面的實踐案例，也坦誠交流了創建工作中遇到的困惑與難題。現場互動頻繁、思想碰撞激烈，既有成功經驗的無私分享，也有針對性的問題探討，為各單位后續深化青年文明號創建工作提供了新思路、新方法。

此次互訪互學活動有效打破了基層青年集體間的交流壁壘，實現了先進經驗的精准對接與高效傳遞。參與青年紛紛表示，將立足崗位實際，將所學所悟轉化為推動工作的具體實踐，在服務創新、業務攻堅中持續錘煉專業本領，切實履行青年責任擔當。農行安徽省分行團委相關負責人強調，將持續構建青年成長成才的立體化培養體系，通過多元化活動載體激發青年員工創新活力，推動青年文明號創建工作向縱深發展，為分行高質量發展注入強勁的青春動能。

此次互訪互學活動，打破了基層青年集體間的交流壁壘，實現了先進經驗的精准傳遞。參與青年紛紛表示，將以此次活動為契機，把所學所悟轉化為工作實效，在崗位上錘煉本領、擔當作為。農行安徽省分行團委相關負責人表示，未來將持續搭建青年成長成才平台，通過更多元化的活動形式，激發青年員工活力，推動全行青年文明號創建工作再上新台階，為分行高質量發展注入源源不斷的青春動能。（張家寶）

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