7月30日7點剛過，在合肥市長豐縣雙墩鎮恆大帝景小區9棟，94歲的徐爺爺打開家門，目光習慣性地投向右邊牆壁——那個明黃色的“平安報”報箱。

他熟練地打開箱門，抽出當日的報紙。隨后，戴上老花鏡，在報箱旁專門懸挂的便箋紙上，一筆一畫地寫下：“7.30，平安，謝謝。”

這份寫在便箋紙上的“回執”，是社區網格員小郭每天最期待的“平安信號”。每天早上6點多，她騎著電瓶車穿梭在泉河路社區的各樓棟之間，為轄區首批9戶重點人群家庭投遞這份特殊的“平安報”。

一來二往，早送報、晚查看，成了小郭雷打不動的“工單”。

徐爺爺取出“平安報”。人民網 呂歡歡攝

“‘窗帘之約’看窗帘開合判斷安全，很直觀。但遇到陰雨天，或者老人身體不適沒開窗，心裡就懸著。”泉河路社區黨總支書記梁慧道出了初衷。於是，“平安報”應運而生：網格員“主動送”，老人“動手取”，一張便簽當“回執”，平安與否一目了然。

“‘平安報’，報平安。我們考慮的因素包括年齡、健康狀況、居住情況、子女探望頻率等。”梁慧解釋，社區最終從70余名獨居高齡、重殘重疾等重點人群中篩選出風險較高且最需要日常關懷的12戶（17人）作為首批重點服務對象。

其中，有9戶自願並完全理解地加入了“平安報”項目。“自願是關鍵，不能變成強制的負擔。”梁慧說，在上門送報之余，網格員還會在留言格上備注天氣情況或者送上節日祝福等信息。

便箋紙上，徐爺爺總會寫上“平安，謝謝！”。人民網 呂歡歡攝

徐爺爺和老伴對此感受最深。在他們這裡，這抹亮色帶來的不僅是安全確認，更有一份踏實感。

“小郭天天都來，早上放報紙，傍晚來瞅瞅。看到報紙拿了，或者看到我寫的字，她就放心了。”徐爺爺說，雖然兒女不在身邊，但這日復一日的定點關懷，讓他和老伴覺得心裡“特別踏實”。

當泉河路社區的“平安報”報箱在晨光中傳遞著日常的安寧，幾公裡外的濛河社區瑞徽苑小區，另一種守護則在床頭枕畔建立了更快速的應急通道。

在獨居老人金阿姨的臥室床頭，一個醒目的紅白兩色“一鍵報警器”被牢固地安裝在觸手可及的位置。

“按這個綠鈕，直接通小丁（網格員）﹔拉這根紅繩，我兒子、閨女、物業那邊全都能接到提醒！”金阿姨指著設備介紹，這個裝置操作很簡單——按鍵或拉繩，無需撥號，即刻觸發三方聯動響應（子女、網格員、物業）。

金阿姨床頭的“一鍵報警器”裝置。人民網 呂歡歡攝

更重要的是，它實現了雙向通話：金阿姨可以呼叫外界，網格員、子女或物業也可以通過設備內置的通話功能主動聯系老人。

對網格員小丁而言，這不僅是應急設備，也成了日常溝通的便捷通道。“金阿姨性格開朗，有時候家裡缺個醬油醋，或者看到社區活動通知想問問細節，順手就按按鈕叫我，比打電話還快。”小丁笑著說。

目前，濛河社區已有10戶重點人群家中安裝上了“一鍵報警器”裝置。社區居委副主任陳睿表示，“它解決了獨居老人最怕的突發狀況，比如半夜跌倒、突發不適，或者腿腳不便夠不到電話。一摸就能按響，離得遠的話也可以大喊幾聲，從而‘喚醒’設備實現通話，操作門檻低。”

網格員能及時收到獨居老人的“報警”電話。人民網 呂歡歡攝

一紙“平安”報晨昏，一鍵鈴響通三方。如今，源自合肥市瑤海區恆通社區、已在全市推廣覆蓋1.2萬特殊群體的“窗帘之約”，在雙墩鎮乃至長豐縣更廣闊的城區，通過這些看得見、摸得著的工具，悄然織密。

雙墩鎮黨委副書記沈光玉介紹，自推廣“窗帘之約”經驗做法以來，雙墩鎮堅持黨建引領，聚焦特殊群體關愛服務，整合多方力量，扎實推進基層治理精細化。

除了上述措施，還有泉河路社區為老人安裝報箱，通過每日送報動態監測安全﹔金水岸社區發放愛心聯系卡，提供“居家代辦”服務。同時還開展送餐、探訪、打掃衛生、協助養老認証、健康體檢等服務，滿足多樣化需求。

這些微小而堅實的創新實踐，不僅僅是溫暖的象征，更是城市精細化治理體系中，用得上的安全節點和生命支點。未來，當地將繼續扎實推進“窗帘之約”經驗做法，推動黨建引領基層治理走深走實，為獨居高齡老人、困難群眾等群體提供著溫情守護、暖心服務，以此守護“穩穩的幸福”。

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