在新時代政務服務要求指引下，旌德縣不動產登記中心深入推進規范化建設與效能提升，以學促行、以查正風、以優提質、以督增效，全力打造規范高效、廉潔親民的服務窗口，持續提升群眾獲得感和滿意度。

深研規范，內化服務理念。系統開展服務規范、廉潔准則及職業素養專題學習，引導工作人員深植規范意識，將“依法依規、熱情周到”內化為行動自覺，貫穿登記服務全鏈條，筑牢廉潔高效服務的思想根基。

正風肅紀，錘煉嚴實作風。持續開展不動產登記隊伍作風和素質提升專項行動。服務態度上，杜絕“臉難看、話難聽、事難辦”，推行“微笑服務、耐心解答、主動幫辦”。工作紀律上，嚴禁遲到早退、擅自離崗等現象，嚴禁在工作時間從事與業務無關的活動，營造風清氣正、嚴謹高效的工作環境。

優化服務，提升便民質效。將規范化要求轉化為服務實效：推行“一窗受理、並行辦理”“互聯網+不動產登記”等服務模式，持續優化辦事流程，精簡環節、打通數據壁壘，讓群眾辦事告別“重復跑”。為老年人、殘疾人等特殊群體提供預約上門服務，讓政務服務溫暖到家。

透明監管，確保規范落地。健全監督機制確保服務規范與效能提升落地見效：中心在大廳顯著位置公開辦事指南、流程、收費及時限。暢通“好差評”系統、12345熱線、監督電話等投訴渠道，設立“意見箱”，及時傾聽群眾聲音，對群眾反饋的問題做到事事有回應、件件有著落。

下一步，旌德縣不動產登記中心將持續以規范化建設和效能提升為指引，把優良作風融入不動產登記全流程，不斷提升服務水平，書寫為民服務的嶄新篇章。（蔣劼）

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