阜陽市中級人民法院積極踐行新時代“楓橋經驗”，創新推進“訴調銜接+情理兼顧”矛盾糾紛化解，確保矛盾糾紛“見之於早、防之於小、解之於芽”，逐步實現源頭化解、實質性化解。

陸某施工隊受某冷庫公司委托承接其冷庫建造項目，工程完工后雙方結算確認某冷庫公司尚欠陸某施工隊勞務費300萬元。后冷庫公司未按約支付費用，陸某多次催討無果。2024年12月6日，陸某向阜陽市颍州區人民法院提起訴訟，要求某冷庫公司及張某一次性支付300萬元勞務費和利息。

面對可能出現的集體上訪，颍州區人民法院立刻對案件進行了初步審查。鑒於陸某的激動情緒，考慮到通過調解方式能夠更高效、平和地解決糾紛，法院在征得當事人同意后將案件委派給調解中心進行先行調解。

調解中心在接到委派后，迅速將案件分配給經驗豐富的專職調解員。調解員在收到案件材料后，認真了解並仔細梳理了案件事實，在法官的指導下，詳細了解了相關法律規定，為后續調解奠定基礎。做好前期充分准備，首先調解員與陸某取得聯系，耐心傾聽他的訴求，安撫其激動的情緒，同時為他詳細分析訴訟和調解各自的利弊，引導他以理性平和的方式維護自身權益，防止矛盾進一步惡化。隨后，在征得雙方同意的基礎上，調解員安排陸某與某冷庫公司總經理張某兩位來到調解中心進行面對面溝通。在調解員的主持下，雙方就具體還款計劃達成一致，當場簽訂調解協議。（紀程）

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