為進一步加強民主管理，拓展職工訴求渠道，廣泛聽取職工的意見和建議。日前，國網來安供電公司正式開通 “總經理信箱”、職工服務熱線，打破層級壁壘，實現員工與總經理的直接對話。

“總經理信箱” 面向該公司全體職工開放，職工可直接在該公司網站主頁點擊 “總經理信箱” 留言。留言主要內容應是反映貫徹落實上級、公司重大決策部署的問題、建議和意見﹔反映公司改革發展、經營管理中的問題、建議和意見﹔反映涉及職工工作、生活和思想動態等方面的問題、建議和意見﹔對違反廉潔從業、道德操守以及公司規章制度等行為問題的反映等。

為確保 “總經理信箱” 的高效運行和實效發揮，信箱信件由總經理親自閱辦，並督辦落實相關事項。對職工提出的問題、建議和意見實行閉環管理，確保職工訴求 “件件有落實、事事有回音”。同時，公司相關人員會獲取信息提供者的滿意度評價，切實提升職工的歸屬感和主人翁意識，營造積極向上、團結和諧、廉潔清正的企業氛圍。

未來，該公司將以總經理信箱為依托，融合 “雲上監督” 方式，將員工服務與廉政監督有機結合，持續優化職工服務機制。（吳嵐）

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