近年來，合肥經開區錦繡中心紫雲社區聚焦嵌入式養老“新課題”，積極探索“窗帘之約”經驗做法，深化拓展“守護夕陽”服務品牌，通過構建“需求精准觸達、資源多元協同、機制長效賦能”三維體系，探索黨建引領基層治理的溫情實踐。

立體索需，繪制“民生圖譜”

網格化“聽診”。針對轄區老年人口密度高、空巢化突出的特點，建立“一位志願者+一位網格員+一位黨員”的需求採集機制，精准識別“居家安全監護、慢性病管理、精神慰藉”三大核心訴求。

菜單式“開方”。創新推出“晚晴守護計劃”“繡心暖暮年”“醫養天年”三項主體服務，制定27項服務標准，構建15分鐘應急響應圈。實時聯動社區網格員、志願者、社區衛生服務站，為獨居、空巢、失能半失能及重殘等老年人提供完善的就醫服務。

動態化“復診”。建立“服務對象評價＋社區評價+第三方季度評價”質量提升機制，根據收集到的老年人需求數據優化服務方案，建立階段性計劃方案，每季度結合老年人需求變化予以優化。截至目前，“守護夕陽”志願服務隊已實現服務滿意率連續18個月保持100%。

多元協同，織就“服務密網”

先鋒力量領航。“守護夕陽”服務隊組建由8名黨員骨干構成的“守護夕陽先鋒隊”，黨員佔比80%。創新“時間銀行”互助模式，累計開展夜間緊急送藥服務89次，化解獨居老人險情12起。

專業力量賦能。整合社區衛生中心、居民律師、養老機構等組建“銀發先鋒”志願服務隊，開通“守護者專線”，實行“三級響應”機制，成功干預危機事件7起，提供法律咨詢服務100余人次。

長效賦能，激活“善治生態”

雙軌激勵機制。實行黨員積分與群眾愛心積分並行制度，每季度開展積分評比，發放志願激勵小獎品。“助老活動”和“志願服務”的開展，不僅豐富了居民的業余生活，也提升了居民的獲得感、幸福感和歸屬感，進一步激發200余名居民持續參與服務。

多元籌資機制。創新“公益創投+企業認領”模式，依托紫雲社區轄區的企事業單位和黨支部資源，繪制黨建“同心圓”，構建黨建引領、多方參與、協同聯動的志願服務新格局。

下一步，錦繡中心將繼續堅持黨建引領，不斷探索和創新基層治理新模式，通過壯大志願者隊伍、理順小區治理機制、選樹先進典型，引導廣大黨員、居民參與到關老、愛老、敬老中來。依托新時代文明實踐站平台，重點打造轄區各類公益為民的服務項目，孵化志願服務隊伍，為居民創造更加和諧、美好的生活環境。（馬浩）

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