近年來，岳西縣天堂鎮積極探索創新基層治理，以黨建為引領，以“全要素網格”建設為切入點，全面推進基層治理體系和治理能力現代化。

優化網格體系，夯實治理基石。天堂鎮嚴格遵循“全域覆蓋、動態調整”的原則，有效整合了黨建、綜治、城管等多部門資源，將全鎮劃分為62個網格，構建了“1+1+1+N”的網格架構。由1名鎮包點領導、1名網格長、1名專職網格員以及若干兼職力量共同組成鎮黨委統一領導、社區黨組織協調推進、網格員具體執行的三級聯動治理模式，真正實現了“多網融合、一網通管”，使基層治理的脈絡更加清晰，運行更加高效。

建強人才方陣，提升服務效能。在人才選拔機制創新上，天堂鎮積極推行“鎮聘村（居）用”模式。社區深入挖掘、推薦符合條件的優秀居民，鎮裡嚴格組織考核，填補網格員崗位空缺，充分發揮網格員“地熟、人熟、情況熟”的優勢，推動工作高效開展。結合實際需求，不定期開展業務知識、溝通技巧、應急處理等多領域專業培訓，著力打造全能型網格員隊伍。同時，制定完善管理制度，結合居民滿意度調查結果，每年公開表彰優秀網格員，樹立榜樣﹔對工作懈怠者及時約談督促，鞭策改進。通過系列舉措，有效激發網格員工作積極性與責任感，為基層治理注入活力。

發揮網格優勢，釋放治理效能。網格員在基層治理中承擔著多重角色。作為政策“宣傳員”，他們通過多種渠道廣泛宣傳惠農政策和法律法規，有效提高了村民的政策知曉率和法治意識。面對矛盾糾紛，網格員迅速化身“調解員”，秉持“預防為主、調解優先”的原則，第一時間介入調解。對於較為復雜的矛盾，及時上報社區協調處理，努力實現“小事不出網格，大事不出社區”。自2024年以來，已成功調解833起糾紛，維護了社區的和諧穩定。在安全保障方面，每逢重大節日和特殊時期，網格員又成為“安全衛士”，對重點區域進行不間斷巡邏，排查安全隱患，為居民創造安全穩定的生活環境。

打造智慧平台，推動智能治理。該鎮積極推進數字化建設，充分利用“平安宜城”智慧治理平台全流程數字化管理，涵蓋“人房核實”“自處置上報”等核心模塊。在實際運行中，網格員利用移動終端，實時上傳居民相關信息，大大提高了信息傳遞效率，有力推動了基層治理向數字化、智能化轉型升級，為打造現代化城鎮奠定了堅實基礎。天堂鎮以黨建引領網格化治理為重要抓手，通過織密治理網絡、激發隊伍活力、創新服務模式，成功推動基層治理從“單打獨斗”向“多元共治”轉變。（梁月升 程善）

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