近年來，安徽蕪湖市弋江區按照因地制宜、群眾滿意、分類施策的導向，不斷深化黨群服務陣地體系功能建設，推動基層黨群服務中心服務轉型、功能拓展、輻射增強，打造“15分鐘黨群服務圈”，為高質量建設便民利民的幸福社區蓄勢聚能。

機制提優 拓展服務“功能圈”

在中央城社區黨群服務中心，居民正在綜合窗口辦理身份証換領業務。通過"業務部門協作+數據共享+服務下沉"模式，該區將84項政務服務事項整合為"一站式"綜合窗口，實現"前台全科受理、后台分類辦理、統一窗口出件"的服務閉環。與長三角信息智能創新研究院合作建設的智慧社區平台，構建了人、地、事、物、情、組織六維數據網，減少基層數據採集工作量70%。同時推行全科社工制度，建立首問負責、服務承諾等四項制度，開展錯時延時服務，讓居民辦事"最多跑一次"。

陣地提質 營造暖心“公益圈”

“4點20放學后，我們喜歡帶孩子們在兒童中心玩耍，這裡的繪本館，每天開展繪本閱讀和手工制作公益課程，孩子們很喜歡。”王女士坦言，改造后的儒林西苑社區黨群服務中心既溫馨又舒適。

該區按照"硬件親民、軟件便民"原則，優化功能布局，將書畫室、兒童活動室等服務空間集中設置在一、二層。創新"公益+運營"模式，培育老年學校、愛心早教等特色項目，日均服務超100人次。通過引入第三方低償運營社區空間，建立"公管賬戶"機制，確保收益反哺社區建設，形成可持續發展模式。

資源提級 壯大共建“朋友圈”

都寶花園社區近日舉辦的"向往的村居"活動，匯聚了市僑聯、區婦聯等十余家共建單位，通過健康義診、助農銷售等活動拉近鄰裡關系。該區建立"雙聯雙應"黨建聯建機制，整合區直部門、駐區企業等資源，定期開展"湖畔夜話"等議事活動。創新志願服務"紅藍賬戶"制度，設置25項積分項目，志願者可用積分兌換服務或物品。培育"老兵合唱團"等百余個社區組織，業委會代表定期坐班聽意見，讓居民從"旁觀者"變為"參與者"。（施昱昊）

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