近日，中國光大銀行合肥分行在合肥、滁州兩地同步舉行首批“養老金融服務中心”集中揭牌儀式，分行黨委書記、行長王泉，黨委委員、副行長周蓓，養老金融中心所在網點相關負責人以及廣大客戶代表參加揭牌儀式，共同點亮養老金融服務金字招牌，標志著光大銀行合肥分行在提升養老金融服務質量、關愛老年客戶群體方面再添新舉措。

近年來，光大銀行合肥分行堅守金融工作的政治性和人民性，積極落實金融“五篇大文章”，推動養老金融工作落地見效，努力將光大網點打造成為具備綜合化養老金融服務功能的平台，為廣大老年朋友們提供更好的金融服務。

揭牌儀式。

據悉，此次成立的光大銀行“養老金融服務中心”（以下簡稱“服務中心”）主要突出四大特色：

以完善的服務環境體現光大溫度。服務中心配備了適老化智能設備和便民設施，提供全面清晰的業務辦理標識和風險提示，將尊老愛老敬老服務理念融入網點日常工作中。服務專區配備了針對老年客戶的智能終端，採用大字版、語音輔助及“關懷模式”，讓老年客戶可以輕鬆辦理借記卡開卡、轉賬等高頻業務﹔無障礙設施和便民設施也一應俱全，在適老服務驛站專區，老年客戶還可享受到舒適、便利的業務辦理環境。

以專業的服務團隊保障光大服務。服務中心均配置了獲得資格認証的養老規劃師，他們具備扎實的養老金融知識和過硬的養老規劃業務能力，立足客戶全生命周期養老需求，為客戶提供覆蓋養老儲備規劃、資產優化配置和個性化養老規劃的養老金融服務，助力客戶財富積累和保值增值。另外，光大銀行首批養老規劃師也是光大銀行養老金融內訓師，他們還將帶動更多新生力量，提升光大銀行的養老金融規劃專業能力。

揭牌儀式。

以豐富的產品及權益彰顯光大專業。目前光大銀行已實現“個人養老金產品”和“大養老金融產品”兩大貨架的全品類供給，客戶在服務中心均可以完成購買。圍繞客戶“生命周期曲線”，光大銀行還將持續豐富養老金融產品：保持個人養老金儲蓄及存款產品持續供給﹔擴充策略穩健、期限豐富的個人養老金理財產品和養老策略產品供給﹔豐富個人養老金保險產品，構建以養老場景為核心的“保險+增值服務”體系。同時光大銀行為客戶提供多元資產配置，結合養老客群安全穩健的資產配置需求，提供專業化、個性化的資產配置建議，幫助客戶做好養老規劃，服務“老有所養”。

以多樣的金融教育活動傳遞光大祝福。光大銀行合肥分行以服務中心為陣地，聚焦老年人日常生活喜聞樂見的服務事項，持續開展老年客戶喜聞樂見的微沙龍、適老課堂、廳堂活動﹔以通俗易懂的語言和形式，結合老年人日常生活實例，開展反詐宣傳活動，提升老年客戶防范不法侵害的能力，普及健康養老知識等，將守護好大家的錢袋子。

光大銀行合肥分行相關負責人在致辭中表示：養老金融服務中心的成立，承載著光大銀行對構建和諧社會、實現老有所養的深切期望，在今后的工作中，光大銀行將致力於整合資源、創新服務，以“打造股份制銀行領先的養老金融綜合服務”為目標，積極推進養老金融各項工作，讓金融的溫暖和力量惠及每一位老年人。

未來，光大銀行合肥分行將繼續深耕養老金融，不斷豐富產品供給，延伸服務邊界，建立全方位、廣覆蓋、便捷式的養老金融服務體系，提供更加舒適、便捷、安全的金融港灣，讓客戶在備老、養老的道路上更加暖心、安心。（李夢穎 文/圖）

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