肥西縣醫保局高度重視困難人群的醫療保障問題，不斷完善相關政策，優化服務流程，確保困難人群能夠及時、便捷地享受到醫保待遇。

加大資金投入，提高保障水平。醫保局持續增加對困難人群的醫保補助力度，確保其能夠負擔得起基本醫療費用，每年縣財政安排5500萬元醫療救助配套基金。同時，對困難群體參保繳費按政策進行資助，2025年度參保繳費，截至目前共資助參保27986人，資助金額9704136元。

簡化報銷流程，減輕群眾負擔。為了方便困難人群報銷醫療費用，不斷簡化報銷流程，推行一站式結算服務。這樣一來，困難人群在就醫時隻需支付個人自付部分，剩余費用由醫保基金直接支付給醫療機構，大大減輕了其經濟負擔。截至10月底，醫療救助共救助650人，658人次，救助金額6051533元。

加強政策宣傳，提高群眾知曉率。為了讓更多困難人群了解醫保政策，積極開展醫保政策宣傳活動，通過發放宣傳海報、折頁，鄉鎮（園區）通過微信、QQ工作群宣傳醫保政策，廣泛開展社區（村）書記講醫保活動，讓醫保政策深入人心。同時，還設立了咨詢服務熱線和醫保政策智能語音系統隨時解答群眾疑問，確保政策宣傳無死角、全覆蓋。截至目前，全縣集中會議宣傳達280余場次，發放宣傳海報1500余張，發放宣傳折頁20余萬份。

建立救助機制，兜底保障困難群眾。對於因病致貧、因病返貧的困難群眾，建立了醫療救助機制，提供兜底保障。在醫保基金支付后，對於仍有困難的家庭，聯合民政、鄉村振興、鄉鎮可以給予進一步的救助支持，確保其不會因為醫療費用問題而陷入困境。

下一步，肥西縣醫保部門將繼續致力於完善醫保服務體系建設，打造一公裡服務圈，提高服務質量和效率，為困難人群提供更加優質、高效的醫療保障服務。

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