近年來，長豐縣雙墩鎮泉河路社區不斷優化基層治理模式，堅持以黨建引領為抓手，以黨員先鋒為中心，以群眾需求為導向，巧用“加減乘除”法，打造了“1+N”的雁陣格局，提供多元化服務，旨在提高廣大群眾的幸福指數。

工作合力做“加法” 打好治理格局“組合拳”

泉河路社區以“黨建+網格化”管理，把轄區劃分6個網格，5個黨支部，利用網格員“人熟、地熟、環境熟”的優勢，廣泛吸納“雙報到”黨員、退休黨員、退役軍人、熱心居民等社會力量，並組織建立“紅色基層治理服務隊”，積極參與到環境衛生整治、平安巡邏群防群治、反電詐、醫保繳納、消防安全宣傳等工作中。通過“螢火虫計劃”“六情走訪”，收集居民意見，列出“微心願”“需求清單”，並整合資源、聯合物業、城管、社區民警以及轄區黨建聯建愛心企業，多方合力，解決群眾急難愁盼的問題，做到事事有回應，件件有著落。截至目前，已收集問題80余件，問題解決率95%，其余共性、長期問題正在有序辦理。

協商議事亭。雙墩鎮泉河路社區供圖

群眾距離做“減法”，唱好民生保障“重頭戲”

泉河路社區積極搭建家門口的“15分鐘服務圈”，以小區為中心，居民下樓15分鐘即可到達“清泉書屋閱讀圈”“帶娃驛站托育圈”“老少食堂就餐圈”以及“健康小屋體檢圈”……這些便民服務圈大大節省了居民的空間與時間成本，帶來了高效、便捷的服務體驗。此外，泉河路社區依托新時代文明實踐站等服務陣地，開展了“我們的節日”主題活動、“移風易俗”“掃黃打非”系列活動，以及“非遺傳承”等特色活動，“百米畫卷”親子活動，今年以來，已開展活動70余場，服務人次約3500。通過多元化，多樣式的活動，不僅拉近了群眾關系，還提高了群眾的獲得感和幸福感。

清泉伴讀朗誦活動。雙墩鎮泉河路社區供圖

服務實效做“乘法”，下好為民服務“先手棋”

在雙墩鎮綜管辦社區治理學院的指導下，泉河路社區今年成立了“泉”力以“婦”“清泉伴讀”等微公益志願服務項目。從服務實效上下功夫，以“黨建+婦建”，帶動社區治理服務內容項目化、規范化。“泉”力以“婦”服務項目以家庭矛盾糾結調解為切入點，社區網格發揮“娘家人”優勢，從家庭教育、反家暴講座“宣傳引導”與“上門調解”兩方面下手，疏堵結合，雙管齊下，已累計參與調解矛盾糾紛50余起，在這些巾幗志願者的幫助下，原本“劍拔弩張”的家庭關系變得和諧美滿，一些瀕臨崩潰的家庭破鏡重圓。“清泉伴讀”項目主要通過每周末在泉河路社區的清泉書屋的“讀書班”以及“共享奶奶”“共享老師”輔導帶娃的形式展開，並將有條件的孩子家長轉化為項目志願者，反哺項目，實現可持續發展。

泉力以婦工作室常規運作。雙墩鎮泉河路社區供圖

梗阻難題做“除法”，抓住和諧發展“牛鼻子”

泉河路社區堅持“三治三融”，積極踐行新時代“楓橋經驗”，不斷總結問題，緊密聯系群眾，做到“一事一跟蹤”、定期“回頭看”。通過設立“小微協商”“居民協商議事亭”“黨支部書記接待日、物業經理接待日”，針對重點、難點、痛點問題面對面溝通，做到“就地解、實質結”，努力使問題不上交不轉移、矛盾不外溢不激化。泉河路社區建立了“網格+微信群”，組織“線上+線下”解決模式，“路邊的樹枝太長了，騎車經過老擔心戳到眼睛，社區你們能不能幫忙修剪一下？”當天下午，處理好的照片就發在了群裡，居民們紛紛點贊。近期，針對華地森林語瑞園房屋廚房下水道漫水事件，通過社區、物業、居民三方協調、入戶訪談，最終達成一致賠償解決意見，解決了兩位居民“戰線長、難解決”的問題，獲得居民一致好評。

泉河社區通過“加減乘除”法，不斷深化為民服務實踐，有效提升了社區治理水平和服務質量。下一步，泉河路社區將會繼續探索基層治理創新模式，深入拓展服務內涵，激活基層治理“一池水”。（方甜 劉月月）

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