罍街是藝術、文化與城市煙火氣息兼備的國家級文旅消費集聚區，也是新就業群體工作勞動高頻區。

9月29日，合肥市包河區“騎手友好社區”三方共建啟動儀式在同安街道罍街廣場舉行，推動全省首批“騎手友好社區”在合肥市包河區同安街道正式落地。

合肥首批“騎手友好社區”三方共建在罍街啟動。

儀式上首批共建的是合肥市包河區同安街道的3個社區10個小區，通過社區、物業、平台三方共建形式，將新就業群體納入重點服務對象，進一步解決騎手“進門難、充電難、休息難、就餐難”等問題，緩解配送末端難題，實現居民生活便利、騎手體驗優化、社區秩序良好的多方共贏。

“騎手友好社區”三方共建備忘錄簽訂。

位於合肥秋浦河路地鐵站附近的星海龍御灣小區交通便利、配套完善，是周邊眾多上班族的居住首選。成為首批“騎手友好社區”后，星海龍御灣小區完善門牌標識信息，設立騎手驛站，幫助快遞外賣騎手好進門、好找路。不僅如此，小區物業還將進一步探索推出各類服務功能，打造“騎手友好社區”標杆。外賣騎手王雲杰說：“這個小區比較大，而且全部是高層，相較之前停好車輛再步行送餐，現在方便了很多。”

不僅是星海龍御灣小區，為幫助外賣騎手好進門、好找路，美團配送聯動相關部門完善小區門牌標志信息，標明小區內的出入口、樓號等基礎設施情況﹔后續在線上同步更新騎手App內相關社區的出入口及便利設施等信息，並根據小區及騎手反饋，優化配送推薦路線。同時也根據不同小區特點因地制宜推出不同舉措，如周邊鉑金漢宮小區門口崗亭打上了騎手友好愛心崗亭標識，窗口放置了小區門禁卡供騎手進出隨取隨用，有需要時騎手也可以在愛心崗亭歇歇腳、喝口水。

“騎手友好社區”三方共建備忘錄明確，將通過建立溝通協商機制協商解決突出問題、共同提升騎手群體關懷服務。還將進一步規范配送行為，引導騎手遵守交通法規和社區相關提示。此外，騎手也將以“流動網格員”“平安巡查員”“文明宣傳員”等身份，成為“社區合伙人”，發揮“走街串巷”“移動探頭”優勢，有序參與社區治理。

除了“騎手友好社區”落地，合肥市包河區同安街道多家餐飲企業也授牌成為“騎手友好商家”，后續將通過建立溝通機制、採納騎手建議進一步優化配餐流程，通過加快出餐速度、提高包裝質量、優化取餐環境等舉措，為騎手提供更加友好便捷的服務。（合肥宣 文/圖）

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