“辦理証件時，抱著試一試的想法，沒想到公安同志工作如此高效，都是‘秒回’，這樣的服務真是太貼心了。”近日，一位來自杜集區的企業負責人對淮北公安的服務給予高度評價。

自第二批主題教育開展以來，針對企業反映訴求途徑不暢的問題，淮北市公安局探索構建“淮企安·365”平台，實現企業訴求及時回應和一網通辦，切實讓“企業少跑腿”，推動公安服務“有求必應、無事不擾”。

“前不久剛進了一批貴重物資，因數量太多堆放在院子裡，於是我在‘淮企安·365’平台申請加強夜間巡邏，沒想到晚上就有警車不間斷亮燈巡邏，真是滿滿的安全感。”相山經濟開發區某企業負責人張先生表示，他會把淮北推介給更多的同行。自2023年11月初平台運行以來，全市3200家企業已上線使用，全市公安機關58個警種部門及派出所、200余名民警每日在線，為企業提供全方位服務，共回應解決企業訴求52個，辦理公安服務類事項35個。

針對經濟犯罪案件辦理，淮北市公安局成立了經濟犯罪案件接報案中心，實行“集中受案、閉環管理、全程留痕、陽光執法”工作模式，集中結案、集體審議、統一流轉，推動涉企案件全要素記載、可回溯管理、全流程監管，實現了接警、受案的全程監督。

淮北市公安局經濟開發區分局堅持“無事不打擾、有事秒到位”工作理念，打造警企聯動新模式，為企業提供“定制化”服務。通過警官包保聯系企業等務實舉措，聚焦堵點難點問題，進一步提升為企服務水平。2023年9月份以來，市公安局經濟開發區分局召開警企懇談會2次，共收集企業意見建議29條，解決實際困難21個。（朱冬 趙屹 魏文和）

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