為切實踐行“一改兩為五做到”，扎實改進工作作風，近年來，宣城市旌德縣白地鎮綜治辦按照“三個一”的工作思路，在為民辦實事，為企優環境上下足功夫，讓群眾安全感、滿意度不斷提升。

搭建一個治理平台，讓訴求人有求必應。以搭建綜治、司法、信訪一體化平台為依托，深化協調配合。除了受理群眾反映的問題，還根據各村組、季節性差異等情況，科學研判可能存在的問題和訴求，主動收集群眾意見和建議。通過雪亮工程監控、網格化走訪、治安巡邏廣泛收集社情民意，共同推進平安創建工作，提升群眾的滿意度。今年以來共排查化解糾紛35起，全部調解成功。

打造一支服務隊伍，讓群眾訴求解決更快。以提高綜治隊伍素質為途徑，優化鎮村兩級工作人員結構，強化網格員培訓，不斷鍛造工作能力。選好一批人員，通過走訪調查，選出想干事、能干事的63名人員進入到基層治保主任和網格員隊伍中去。就怎樣做好治安群防群治、特殊人員幫教、政策法規宣傳以及綜治報表填寫、檔案規范管理等工作進行全面系統的培訓，提升業務知識水平。截至目前，鎮村兩級共開展網格員培訓9次，培訓覆蓋100%。

抓好一批宣傳教育，發揮防范作用為民止損。以普法教育為抓手，提升群眾法治意識。常態化開展平安建設主題宣傳活動，通過宣傳《憲法》《民法典》、防范電信詐騙等內容，營造全民動員、全民知曉、全民參與的濃厚氛圍，不斷提升群眾學法、用法水平和參與平安建設的積極性，引導村民形成遇到事情找法、化解問題靠法的良好思維。截至目前，該鎮共開展各類平安建設和普法類宣傳10場次、覆蓋群眾1000余人。(程衛國 韓倩)

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