“用APP時,會時不時彈出一個廣告界面,明明用著這個軟件,就到了購物平台,要不就是到了一個陌生的鏈接直接開始下載應用了。”近年來,手機APP廣告如雨后春筍涌現,一邊令廣告商賺得“盆滿缽滿”,一邊卻亂象叢生,使手機用戶不堪其擾。
上海市消費者權益保護委員會發布的《APP廣告消費者權益保護評價報告(2020)》顯示,在測試的600款APP中58%含有廣告,其中69.7%的廣告沒有“關閉鍵”,僅有14.5%提供個性化廣告關閉入口。換言之,不管消費者是否情願,隻要用了某些APP,就不得不看廣告。真的是“誰的地盤誰做主”嗎?
廣告法第四十四條、《互聯網廣告管理暫行辦法》第八條規定,利用互聯網發布、發送廣告,不得影響用戶正常使用網絡。在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告,應當顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉。有關APP不設廣告關閉鍵、設置虛假跳過鍵、關閉廣告如“過關”等伎倆,侵犯了消費者的自主選擇權。
相較於傳統廣告和互聯網搜索類廣告,APP採用“信息展示——點擊購買”的閉環型廣告,本就更容易侵犯消費者的知情權與公平交易權。而一些APP廣告虛假宣傳,售賣假冒偽劣產品,運用夸大、轟炸式宣傳誘導消費者“沖動消費”,既嚴重損害消費者合法權益,還使得維權難上加難。更有甚者,一些APP以個性化廣告推薦為手段,在為消費者提供便利的同時,也獲取了消費者的大量信息,助長了隱私泄露。
互聯網企業通過廣告營利是正常的市場行為,無可厚非,但廣告推送必須合法合規,不能亂來。“一鍵關閉廣告”是法律的明確要求,沒有討價還價余地,更不許“耍花招”。監管部門及時出手、加強執法力度同樣必要。對不遵紀守法的APP,該整改的整改,該下架的下架。
既有法律紅線,又有監督執行,APP運營者應當明白什麼可以做、哪些不可為,做出正確明智的選擇。惟其如此,才能讓APP走得遠走得穩。
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