2020年12月18日,為切實落實《國務院辦公廳關於印發切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》(國辦發〔2020〕45號)和《人力資源社會保障部辦公廳關於進一步提升社會保障卡服務質量的通知》(人社廳函〔2020〕171號)文件精神,提高工作人員服務意識、優化社會保障卡(以下簡稱“社保卡”)服務方式、改善群眾服務體驗,省人社廳信息中心與市人社局信息中心聯合安徽省聯社、郵儲銀行、工商銀行在肥東縣橋頭集鎮竹塘村開展了“安徽省暨合肥市‘社會保障卡集中服務’專項行動”。
本次專項行動以送服務上門為主題,在進行社保卡知識宣傳的同時,將社保卡社保賬戶激活、密碼修改和金融賬戶激活等服務送到群眾家中。
在肥東縣橋頭集鎮竹塘村村居委,合肥市12333咨詢員為群眾解答社保卡知識以及人社政策,現場發放各類宣傳手冊共83份,合作銀行工作人員為群眾提供社保卡激活、改密碼等服務共26人次。
在了解到該村有10位行動不便的老年人時,工作人員還攜帶設備到老人們家中提供社保卡激活和政策宣傳服務。 (周李陽 范家生)
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