“我今年快80了,腿腳早都不利索了,孩子在外地打工給寄來的快遞,我正愁沒法去拿,沒想到村裡干部直接給送到家來了,真是不知道該說啥好了,感謝黨和政府!”日前,宿州市碭山縣官庄壩鎮岳庄壩村丁大爺激動地說。
丁大爺說的正是官庄壩鎮為民服務送到家15項服務中的“快遞進村,跑腿到家”服務。今年以來,宿州市碭山縣官庄壩鎮為進一步推深做實黨建引領基層治理,強化農村黨組織服務群眾的能力和水平,結合實際,因村施策,趟出了一條“暖心一二三四五,為民服務365”的特色服務之路。
一個中樞兩個平台 下好指揮調度“先手棋”
官庄壩鎮成立由鎮長親自挂帥的“送到家”工作領導小組,抽調精干力量建立指揮中樞,分類調度兩個平台,一是“點菜單”平台,整合鎮內各窗口單位和行政村的服務事項,制作服務清單,並對服務項目的推進情況和特色服務資源進行調度和調派﹔二是“滿意率”平台,建立“服務結果”民聲牆,及時了解群眾滿意度,做好問題集中反饋。
三級聯動四支隊伍 吹奏紅色代辦“集結號”
聚合窗口單位工作人員、村組干部和社會志願者三方力量,按照服務事項“點菜單”,量身打造機動應急、訪難問惑、網絡答疑和志願服務“四支隊伍”,鎮“送到家”領導小組統一制作“藍馬夾”,著裝整齊,出動有序。所有服務隊成員均為紅色代辦員,所負責的服務事項被分類整合成電力服務、金融服務、醫療服務、平安服務等8類以連心公示牌的形式張貼於群眾家門口,劉樓村的張傳英說:“有天夜裡,家突然停電,黑咕隆咚的我年紀大了也不知道該咋弄,想起家門口貼著送到家連心公示牌,就照上面寫的給電工打了個電話,不到一會電工就來給弄好了,多虧有這公示牌,給咱老百姓幫大忙了”。除四支隊伍隨時備戰為民服務之外,官庄壩鎮還在德高望重老黨員家打造“黨群議事點”,隨時聽民意,訪民惑,解民需,建立起以村級黨群服務中心為主陣地,黨群議事點為子陣地的全覆蓋服務網。
五大板塊多項服務 唱響傾心為民“好聲音”
官庄壩鎮精心編排惠民、富民、安民、暖心和“優+”五大板塊,細化實施15類服務項目。通過項目的實施,解決了部分村干部聯系服務群眾不深入不到位現象,實現了行政化向服務型的轉變,群眾滿意度和幸福感不斷提升。如通過金融服務,老百姓在村裡通過金農惠民寶就能實現存取款、水電費繳納等,百姓少跑腿,干部多作為﹔通過就業服務,依托上海溶檸勞務派遣有限公司,對各地用工信息,通過廣播、微信群等方式進行發布,解決就業難題,增加群眾收入﹔通過幫農服務,農忙季節尤其是當前夏收夏種正如火如荼進行的時候,送到家志願服務隊幫助無勞動能力或缺勞動能力的五保戶、低保戶、留守老人、婦女等搶收搶種,不但實現了顆粒歸倉,還達成了秸稈禁燒“零火點”的既定目標﹔通過應急服務,針對突患疾病、突發意外情況等家庭,提供緊急送醫、無縫尋人和水上救援等服務,讓群眾的安全感再創新高。
通過開展為民服務送到家工作,架起了干群溝通“連心橋”,該鎮將繼續在錘煉服務隊伍、細化服務項目和提升服務水平上下功夫,真正將送到家工作常態化,打造361°服務圈,實現為民服務360,百姓滿意多一度。(楊賽君)
黨建紅丨安徽馬鞍山:用心用力用情 辦好群眾“小事” 上世紀九十年代建設的老舊小區,經改造后舊貌換新顏﹔長期困擾居民生活的噪音,經調解后迎刃而解﹔留守老人沒有休閑活動場所,經協調后讓老有所樂成為常態…… 這些變化都得益於黨建引領,也是馬鞍山市當下“我為群眾辦實事”的最生動基層實踐。 …【詳細】
合肥:三類人員可免費參加就業技能培訓 記者昨天從合肥市人社局獲悉,今年6月至10月,全市就業困難人員、零就業家庭成員、城鄉未繼續升學初高中畢業生可參加合肥市公共職業訓練基地2021年免費就業技能培訓。 合肥市提供免費技能培訓的4家公共職業訓練基地分別是安徽合肥技師學院(新站…【詳細】
油價年內第九漲 加滿一箱油多花9元 人民網北京6月28日電 (申佳平)今日(28日)24時,國內油價迎來今年第九次上漲。國家發改委官網顯示,根據近期國際市場油價變化情況,按照現行成品油價格形成機制,自2021年6月28日24時起,國內汽、柴油價格(標准品,下同)每噸分別提高2…【詳細】