合肥熱電“冷暖小管家”將開展服務進小區活動

2019年10月17日10:07  來源:人民網-安徽頻道
 

2019-2020年採暖季即將到來,為了更好地服務廣大用戶,增加用戶制冷、供暖的舒適度和幸福感,合肥熱電“冷暖小管家”將於10月18日-11月4日開展為期18天的服務進小區活動。屆時,用戶足不出小區,即可享受“冷暖小管家”提供的開通、咨詢、收費等一站式服務。

本次活動將進駐63個供暖小區,服務時段詳見小區公告、合肥熱電微信公眾號及短信通知。如有制冷、供暖等相關問題咨詢,請您撥打合肥熱電“冷暖小管家”服務熱線962666。進小區服務時間具體安排詳見下表:

2019-2020年採暖季居民用熱收費按照上年標准保持不變。如有供暖等相關事宜咨詢,請您撥打“冷暖小管家”服務熱線962666。具體收費標准如下:

1.按面積計費供熱價格

建筑面積144(含)平方米以內的,執行第一階梯供熱價格為21.5元/平方米,建筑面積144平方米以上的部分,執行第二階梯供熱價格23元/平方米。

居民應繳供熱費用=第一階梯供熱價格×第一階梯建筑面積+第二階梯供熱價格×第二階梯建筑面積

2.按計量表計費的供熱價格

方式一:執行兩部制熱價。

基本熱價為9.5元/建筑平方米,計量熱價為0.15元/kwh﹔其中,基本熱價不可抵扣使用費。

用戶供熱費用=基本熱費+計量熱費=基本熱價×建筑面積+計量熱價×計量表讀數

方式二:基本熱價為9.5元/建筑平方米,計量熱價為0.35元/kwh﹔其中基本熱價可抵扣使用費,需當年用完。

3.溫馨提示

老用戶(指2014年冬季前開通的集中供熱小區)可根據需求與合肥熱電簽訂協議,協議簽訂后當季不得調整﹔

新用戶(指2014年冬季及以后開通的集中供熱小區)分戶計量,實行兩部制熱價。

不論新老用戶,如實施兩部制熱價,當年採暖季開始前10日內,贈送300kwh流量,合肥熱電集團將在採暖季第一次抄表結算時予以扣除。  

(責編:范曉琳、金蕾欣)